بالنسبة للعديد من المستهلكين ، كانت Skype هي مقدمة VoIP وكان ظهورها له تأثير كبير على صناعة الاتصالات. كان لـ Skype وموفري خدمات VoIP الآخرين تأثير في خفض أسعار الاتصالات ، حيث أجبرت خدمات VoIP هذه مقدمي الخدمة على تقديم أسعار أكثر تنافسية.
تطور التكنولوجيا
حاولت MSN وGoogle Talk أيضًا دخول سوق VoIP للمستهلكين، لكن Skype استمرت في الهيمنة كشركة رائدة في السوق الاستهلاكية. وحتى لا ترتدع مايكروسوفت، قررت أنها ستشتري سكايب بدلاً من ذلك في عام 2011 مقابل أكثر من 8 مليارات دولار. ومع ذلك، في عام 2011، كانت إيرادات Skype جزءًا صغيرًا من المبلغ الذي دفعته Microsoft لشرائه.
ومع ذلك، فإن سكايب لديها قاعدة عملاء هائلة تضم أكثر من 650 مليون مستخدم، منهم حوالي 20 في المائة - أو أكثر من 120 مليونًا - كانوا مستخدمين منتظمين للخدمة.
يبدو أن مايكروسوفت كانت تشتري إمكانات Skype لتكون خدمة اتصالات يستخدمها مئات الملايين من الأشخاص حول العالم.
يضم Facebook الآن مليارات المستخدمين حول العالم وهو منصة اتصالات شهيرة للعديد منهم. كمنصة لتقديم خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، يتمتع موقع Facebook بموقع فريد يتيح له الحصول على مركز مهيمن في السوق وتحويله إلى فرصة مدرة للدخل بأرباح هائلة. قد يتفوق Facebook على Skype كمنصة VoIP المهيمنة للمستهلك.
كيف يمكن أن تساعد حزم الإنهاء الصوتي في الوصول إلى النتيجة النهائية
يمثل بروتوكول VoIP فرصة للشركات لترشيد التكاليف والاستثمار في منصة اتصالات مصممة وفقًا لاحتياجاتهم بطريقة لا يمكن أن تكون عليها الأنظمة التناظرية القديمة.
- مع VoIP، توجد مرونة هائلة ولا يلزم سوى القليل جدًا من البنية التحتية لخدمة VoIP، مما يقلل الحاجة إلى الأجهزة الباهظة الثمن والتركيبات وزيارات المهندسين لتوسيع الخدمات أو تصحيح المشكلات.
- في كثير من الحالات، المعدات الوحيدة المطلوبة هي الهواتف نفسها حيث يمكن استضافة VoIP على السحابة وإدارتها من موقع ويب. بفضل حلول الأمان المخصصة والوصول المستقل عن الموقع الجغرافي، يعد VoIP مثاليًا للموظفين الذين يسافرون والشركات التي ترغب في تقديم العمل عن بعد للموظفين.
- لكي يتمكن الموظف من استخدام نظام VoIP الخاص بشركته عندما يكون بالخارج، كل ما يحتاجه هو تفاصيل تسجيل الدخول والاتصال بالإنترنت. يقدم VoIP أيضًا أحدث التطورات في مجال التكنولوجيا والتوسع السلس ليتوافق مع متطلبات الأعمال.
بالإضافة إلى ذلك ، يقلل VoIP بشكل كبير من تكاليف المكالمات الدولية. نظرًا لأن المكالمات قد تنتهي بأرقام ليست جزءًا من نظام نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، فقد يتم احتساب التكاليف ، خاصة بالنسبة للهواتف المحمولة في البلدان النامية. ومع ذلك ، يمكن لمزود خدمة VoIP للأعمال ، مثل IDT ، تقديم حزم تستفيد من شبكة دولية من مقدمي الخدمات الذين يقدمون أسعارًا ممتازة للعملاء.
نظرًا لإلغاء الخدمات التماثلية تدريجياً ، فلن يكون بروتوكول VoIP خيارًا سوى القاعدة. ومع ذلك ، ليست هناك حاجة إلى الانتظار للاستفادة من مرونة وقيمة VoIP. يمكن لأي شركة ترغب في منصة اتصالات أفضل أن تستكشف مزايا VoIP اليوم.
