لتحقيق خدمات هاتفية أفضل وأكثر فعالية من حيث التكلفة، تقرر العديد من الشركات استبدال خطوط الهاتف التقليدية الخاصة بها بحل قائم على الإنترنت. يشير بروتوكول SIP إلى بروتوكول بدء الجلسة، وهو يعتمد على VoIP (بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت) - مع إنشاء اتصال PBX (تبادل فرعي خاص). وإلى جانب التوفير المباشر، تستطيع الشركات تقليل تكاليف القوى العاملة والصيانة باستخدام هذه التكنولوجيا. يتم تقديم الفوائد الأخرى لشبكة SIP على النحو التالي.
توطيد الاتصالات
سوف يقوم نظام SIP بدمج جميع أوضاع الاتصال (الصوت والنص والفيديو)، وبالتالي دمج جميع خدمات الهاتف. سيؤدي هذا إلى زيادة الكفاءة وسهولة الاستخدام.
الميزات المحسنة
يمكن تنفيذ الميزات الجديدة في النظام دون نفقات إضافية. الأنظمة المعتمدة على الخطوط الأرضية ليست غنية بالإمكانيات، وبعض الميزات المقدمة تتطلب رسوم شهرية إضافية. توفر قنوات SIP خيارات جديدة - تحويل المكالمات، وعقد مؤتمرات الفيديو، ومعرف المتصل، وما إلى ذلك، والتي تأتي بدون تكلفة إضافية، مما يوفر خدمة من الدرجة الأولى بسعر أقل بكثير.
تخفيض الرسوم
يعمل نظام SIP Trunk على التخلص من جميع المكالمات الزائدة غير المتوقعة، وكذلك جميع تكاليف إعادة توجيه المكالمات. طالبت الخطوط الأرضية الكلاسيكية المستخدمين بدفع رسوم شهرية مقابل خدمات تحويل المكالمات. عن طريق قنوات SIP – تتوفر خدمة تحويل المكالمات غير المحدودة للمستخدمين دون تكلفة إضافية، مما سيؤدي إلى خفض تكاليف الهاتف الشهرية بشكل كبير.
حجم مكالمات غير محدود
اليوم – يقدم موفرو خدمة VoIP خطط اتصال مع مكالمات داخلية وخارجية غير محدودة، وبالتالي فإن الرسوم السابقة – المرتبطة بالتكنولوجيا القديمة لم تعد موجودة. أدى إلغاء حركة المرور الإضافية والرسوم المصاحبة لها إلى تحقيق وفورات كبيرة للعديد من الشركات.
تحجيم أفضل
باستخدام SIP – تدفع الشركات عن طريق خط الاتصال، حتى تتمكن من توسيع نطاق حركة المرور بسهولة. يمكن للمؤسسة شراء العدد الذي تحتاجه من الصناديق، ولم يعد هناك أي نفقات لشراء صناديق إضافية.
استقلالية الأجهزة
تعمل قنوات SIP على تقليل الحاجة إلى أجهزة خطوط الهاتف الكلاسيكية، الأمر الذي يتطلب استثمارات كبيرة للعديد من الشركات الكبيرة. نظرًا لأن قنوات SIP تعتمد بالكامل على IP، فإن النشر يكون سهلاً، والشبكات واضحة ومباشرة، وليست هناك حاجة إلى أجهزة إضافية لمنصات الاتصالات القديمة في الماضي.
وفورات الصيانة
عند استخدام خطوط الهاتف الكلاسيكية، في كل مشكلة صيانة، كان على المهندسين حل المشكلة يدويًا - مما أدى إلى تكاليف النقل وساعة العمل، حتى لو كان لدى المستخدمين اتفاقيات خدمة سارية. من خلال الانتقال إلى VoIP، يتم تنفيذ أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها رقميًا، مما يقلل الرسوم بشكل كبير، ويزيل وقت التوقف عن العمل، ويحسن الكفاءة. بالنظر إلى كل هذه الفوائد، فمن المفهوم ما الذي جعل ثورة الاتصالات هذه تنتشر عالميًا ولماذا بدأت العديد من الشركات في استخدام تقنية قنوات SIP.
منذ ما يقرب من 4 عقود، كانت شركة IDT رائدة في مجال التقنيات والخدمات التي تمكن الأشخاص والشركات في جميع أنحاء العالم من التواصل والمشاركة بسهولة أكبر وبتكلفة معقولة. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على عرض توضيحي سريع حول كيفية تنفيذ حل قنوات SIP الخاص بك.
