كما هو الحال مع أي تخصص تقني ، فإن لعالم الاتصالات معجمه الخاص من العبارات الرنانة والمختصرات الغامضة. من المحتمل أن تواجهك SIP - اختصار لبروتوكول بدء الجلسة - غالبًا فيما يتعلق بتوصيل SIP. ولكن ما هو بالضبط وما الفوائد التي يقدمها للشركات.
القضاء على بوابات إنهاء الصوت
قبل أن نبدأ في البحث عن توصيل SIP ، نحتاج أن نفهم قليلاً عن أنظمة الهاتف التقليدية. حتى وقت قريب ، إذا كان لديك نظام هاتف داخلي قائم على PABX ، فستحتاج إلى وجود خط ISDN لربطه بشبكة الهاتف العامة. تضمنت البدائل إما واجهة المعدل الأساسي (BRI) أو واجهة المعدل الأساسي (PRI) أو بوابة PSTN. مع أي من هذه الطرق ، كان هناك نقص في المرونة لأنك كنت بحاجة لشراء خدمة مُحدثة إذا كنت تريد التوسع. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك تداعيات على التكلفة لأنك قد ينتهي بك الأمر إلى الدفع مقابل سعة أكبر مما استخدمته.
إن استخدام SIP trunking يلغي كل هذه المشكلات لأنه يستخدم الإنترنت لتقديم مكالماتك الصوتية. عادةً ، سيكون لاتصالك بالإنترنت بالفعل نطاق ترددي زائد يمكنه استيعاب المكالمات الصوتية دون التأثير على حركة مرور الشبكة الحالية. حتى في المواقف التي تحتاج فيها إلى تحديث اتصالك لمواكبة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، لا يزال سعرها أقل من تكلفة تثبيت شبكة ISDN ولا تحتاج إلى اتصالات صوتية وبيانات منفصلة. هناك أيضًا مزايا في أن العمل يحتاج فقط إلى حساب توصيل SIP واحد ، حتى مع وجود مواقع متعددة.
اعتبارات عملية
يمكن أن يؤدي توصيل SIP إلى تبسيط اتصالاتك وخفض تكاليفك ، لكنه يوفر عددًا من المزايا الأخرى لعملك أيضًا. يمكنك الاحتفاظ بـ PABX الحالي نظرًا لأن معظم الأنظمة الحديثة يمكنها أن تتفاعل مع الأنظمة القائمة على بروتوكول الإنترنت. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار إزالة أجهزة PABX الخاصة بك تمامًا واستخدام نظام سحابي بدلاً من ذلك.
على نحو متزايد ، تنتقل الشركات إلى نهج أكثر لامركزية في العمل ، مع تشجيع الناس على قضاء بعض الوقت في العمل من المنزل. يوفر SIP trunking الفوائد هنا أيضًا. إذا تم استخدامها مع حلول الاتصال عن بُعد ، يمكن للمستخدمين غير الموجودين على موقعك الرئيسي الوصول إلى جميع وظائف نظام هاتف المؤسسة الخاصة بك أينما كانوا ، سواء كانوا يعملون من المنزل أو في غرفة فندق في رحلة عمل.
أنظمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) قادرة على تحمل مستوى كبير من الحركة ويمكن زيادتها لمواجهة التوسع أو التغيرات في الطلب. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه إذا كنت تستخدم نفس الاتصال لحركة مرور البيانات والبيانات الصوتية ، فيجب عليك نشر إدارة جودة الخدمة (QoS) لضمان إعطاء الأولوية لحركة المرور الصوتي وعدم فقدان جودة الاتصال.
لا يمكننا ترك هذه المناقشة دون إلقاء نظرة سريعة على الأمن. يعد تثبيت جدار حماية قادرًا على التعامل مع حركة مرور SIP ضروريًا للدفاع ضد النشاط غير المرغوب فيه. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن حساب مزود الخدمة الخاص بك آمن ، مع كلمات مرور قوية وتشفير عند الحاجة.
لمزيد من المعلومات والمشورة ، لماذا لا تتصل بـ IDT اليوم.
