القراصنة ، أو أولئك الذين يسعون إلى خرق شبكات البيانات التي تنتمي إلى الآخرين ، وغالبا ما يكونون أذكياء. بالنسبة إلى أي شبكة بيانات ، يمثل الأمان مشكلة. لا ينبغي ترك أي نظام بدون حماية وسيظل الأشخاص عديمي الضمير دائمًا ممن يريدون الاستفادة من نظام غير محمي. بشكل عام ، أنظمة VoIP آمنة نسبيًا ، ولكن إذا كان بعض المتسللين المصممين يستهدفون شبكتك ، فهناك بعض الأشياء المفيدة التي يجب معرفتها للحفاظ عليها.
تكون على استعداد
يعرف مزودو خدمة VoIP اليوم أن التحديات الرئيسية التي تواجه هذه التكنولوجيا هي تقديم خدمة موثوقة ذات جودة ثابتة. ومع ذلك ، فإن استراتيجية الأمن هو استثمار أساسي. القرصنة هي أحد الاحتمالات ، ولكن يمكن أن تتخذ هجمات VoIP شكل انقطاع الخدمة ، أو رفض الخدمة ، والمعروفة باسم DOS.
يمكن أن يكون VoIP عرضة للرسائل غير المرغوب فيها ، تمامًا مثل حساب البريد الإلكتروني. يسمى البريد الصوتي العشوائي SPIT ، أو البريد المزعج عبر الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت. قد يكون هذا الأمر أكثر تفاقمًا من الرعب ، ولكن يمكنك العمل للعثور على 20 رسالة حول الفوز برحلة مجانية إلى نيجيريا وبطريقة أو بأخرى جميع الرسوم المستحقة لك.
التنصت هو مشكلة أخرى محتملة ، حيث يقوم المستمعون غير المرغوب فيهم بغزو خصوصية اتصالاتك. هذه الظاهرة تسمى بالأحرى VOMIT ، أو Voice Over Misconfigured Internet Telephony. وغني عن القول ، SPIT و VOMIT يجب تجنبهما.
ليست كل أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت هي نفسها
يمكن أن تختلف أنظمة VoIP كثيرًا وهذا يعني أن مشكلات الأمان التي تؤثر عليها قد تختلف أيضًا. نظرًا لأنه يمكن تخصيص نظام VoIP ، يمكن تطوير أنظمة حماية الأمان لحماية العناصر الأكثر حساسية للنظام. على سبيل المثال ، يمكن للموظفين الحصول على تسجيلات فردية لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت تتيح الوصول إلى مناطق معينة من النظام فقط ، حيث تتطلب البيانات الأكثر حساسية مستوى أعلى من الوصول وطريقة أكثر تطوراً لتسجيل الدخول إلى هذه المنطقة.
هناك فئتان عريضتان من خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، الخدمة المدارة عبر IP Centerx ، والحل القائم على بروتوكول IP-PBX. يمكن لنظام IP-PBX أن يعمل بطريقة مشابهة لنظام PBX التقليدي باستخدام اتصال خاص ، ولكن مع IP. كلا النوعين من النظام لهما مزايا وعيوب. كلما كانت البنية التحتية أكثر خصوصية ، أصبحت أكثر أمانًا. عند إضافة عناصر من النظم العامة ، يمكن عندئذٍ تقديم فرص للانتهاكات. يجب تقييم خيارات الأمان المرتبطة بأي طبقات إدارة أيضًا.
أكثر من جدار الحماية
يخطئ العديد من الشركات في التفكير في أنه إذا كان لديهم جدار حماية ونفق VPN - أو شبكة افتراضية خاصة - ، فهذا كل ما يحتاجون إليه. يمكن أن يدعم نفق VPN التشفير والمصادقة ، لكن فعاليتهما تعتمد على قوة جدار الحماية. إذا تم اختراق جدار الحماية ، فقد يكون نفق VPN كذلك.
يتزايد استخدام SBCs - أو مراقبو حدود الجلسة - حيث يمكنهم توجيه الاتصالات الهاتفية من خلال شبكة الشركة الخاصة ، وفصل البيانات عن الصوت ومعالجة كل منها ككيان منفصل. يمكن لـ SBCs إنشاء قناة لمرة واحدة - أو ثقب - لحدث أو جلسة معينة ، لذلك عند انتهاء ذلك ، يتم إغلاق الثقب دون أي فرصة لخرقها أو استخدامها كوسيلة للوصول إلى بقية الشبكة. SBCs مناسبة للاستخدام مع خدمات VoIP الخاصة.
البريد الصوتي يمكن أن يشكل ثغرة أمنية للمتسللين. ومع ذلك ، يمكن إدارة البريد الصوتي بطرق تسمح للموظفين بالحصول على بريد صوتي ، دون البقاء في النظام أو توفير وسيلة للمتسللين للوصول إليها.
مزايا الناقل عبر بروتوكول الإنترنت بالجملة
إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا وتبحث عن طريقة لزيادة القيمة من نظام الاتصالات لديك ، فمن المنطقي أن تجد شركة اتصالات بالجملة عبر بروتوكول VoIP تقدم أسعارًا تنافسية. ستتمكن شركة الاتصالات المعروفة منذ فترة طويلة مثل IDT من تقديم شبكة عالمية واسعة من مقدمي الخدمات في جميع أنحاء العالم ، لذلك بغض النظر عن المكان أو من تتصل بنظام VoIP الخاص بك ، ستستفيد من أفضل وأقل الأسعار.
تعد معدلات إنهاء الخدمة ، خاصة بالنسبة للشركة التي تقوم بالكثير من الأعمال التجارية الدولية أو التي لديها موظفين يسافرون بشكل متكرر ، أحد المجالات التي يمكن أن تختلف تكاليف نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت فيها. إذا انتهت مكالمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) على خط أرضي أو هاتف محمول متصل بمزود معين ، فيمكن لهذا المزود فرض رسوم. في بعض البلدان النامية ، يُنظر إلى تلقي المكالمات من بلدان مثل المملكة المتحدة على أنه وسيلة جيدة لزيادة الإيرادات. مع مزود VoIP الذي لديه شبكة تفاعلية متطورة ، ستكون هذه مشكلة أقل.
في حين أن الوصول وحماية البيانات بحاجة إلى إدارة ، فهناك العديد من المزايا المهمة لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) بحيث لا ينبغي أن يكون التعامل مع الأمن رادعًا.
لماذا لا تتصل بـ IDT اليوم للحصول على مزيد من المساعدة والمعلومات.
