تتجه المزيد من الشركات إلى تحويل أنظمة الاتصالات الخاصة بها إلى أنظمة تعتمد على بروتوكول الإنترنت (IP). ويتطلب هذا في كثير من الأحيان استخدام الكابلات المسبار للاتصال بشبكة الهاتف. ولكن ما هو ربط SIP وكيف يفيد عملك؟
SIP، اختصار لبروتوكول بدء الجلسة، هي التقنية المستخدمة لإنشاء رابط اتصال عبر الإنترنت بين مزود خدمة الهاتف عبر الإنترنت والعميل، حيث يمكنهم من خلاله تحويل المكالمات إلى شبكة الهاتف التقليدية PSTN.
مشغل VoIP بالجملة - الفوائد
واحدة من المزايا الرئيسية لربط SIP للشركات هي الأشياء التي لا تحتاج إليها. لم يعد لديك خط ISDN باهظ التكلفة لتوفير بوابة إلى العالم الخارجي لـ PSTN. قد لا تحتاج حتى إلى PABX ، لأنه من الممكن تشغيل النظام من السحابة. كل هذا يؤدي إلى انخفاض التكاليف ونظام أكثر مرونة مع نمو عملك.
لأن الاتصال يستخدم الإنترنت ، فهذا يعني أن اتصالاتك الصوتية والبيانات لم تعد بحاجة إلى أن تكون منفصلة تمامًا. هذا يشير إلى أن تكاليف البنية التحتية المرتبطة بأي توسع من المرجح أن تكون أقل. وهذا يعني أيضًا أنه حتى إذا كنت تعمل عبر مواقع متعددة ، فيمكنك استخدام حساب توصيل SIP واحد لخدمة جميع هذه المواقع.
من أهم مزايا تقنية SIP Trunking أنها تُقلل من تكاليف المكالمات. يُمكن توجيه حركة البيانات عبر شبكة IP حتى المرحلة الأخيرة التي تنتقل فيها إلى شبكة الهاتف العامة (PSTN) للوصول إلى الوجهة. ومع التخلص التدريجي من شبكة PSTN خلال السنوات القليلة القادمة، ستنخفض نسبة حركة البيانات التي تحتاج إلى مغادرة شبكة IP تدريجيًا. في حال كان الرقم المطلوب الاتصال به مُسجلاً بالفعل على شبكة IP، الصوت عبر بروتوكول الإنترنت في هذا النظام، لا تحتاج المكالمة إلى المرور عبر الشبكة التقليدية على الإطلاق.
لديك أيضًا حرية استخدام الأرقام المحلية ، حتى إذا كنت تتصل بعيدًا. يمكن أن يعطي هذا لشركتك وجود محلي في منطقة معينة على الرغم من أنه قد يتم الرد على المكالمات في مكان آخر.
اعتبارات عملية
في الماضي غير البعيد، باستخدام أ الصوت عبر بروتوكول الإنترنت كان النظام يعني استخدام الهاتف الرقمي - إجراء مكالمة عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وربما باستخدام سماعة الرأس. ومع ذلك، هناك الآن مجموعة واسعة من أجهزة هاتف IP المتاحة بحيث يمكنك الحصول على هاتف يشبه إلى حد كبير الهاتف التقليدي على مكتبك.
بالطبع ، لا يزال بإمكانك استخدام الهواتف اللينة أيضًا. هذه ميزة خاصة لمستخدمي الأجهزة المحمولة حيث يمكنك امتلاك تطبيق يتيح لك إجراء مكالمات عبر شبكة VoIP حتى عندما تكون خارج المنزل. هذا يعني أن المكالمات مازالت تظهر من رقم مكتبك. إنه يعمل في الاتجاه الآخر أيضًا ، حيث يمكن تحويل المكالمات إلى هاتفك المحمول.
عندما تجمع بين حركة مرور البيانات والصوت على شبكة واحدة ، فأنت بحاجة إلى مراعاة الأمان. على سبيل المثال ، يجب أن يكون لديك جدار حماية مدرك لـ SIP للسماح بحركة مرور IP الصوتية على الشبكة.
