خلق خدمة توصيل SIP بسيط إلى حد ما. لن تحمل أي حركة مرور عبر الكابلات الخاصة بك ، لذلك عليك فقط تزويد المستخدمين بالبرنامج الضروري لتوجيه جميع مكالماتهم عبر الإنترنت.

ومع ذلك ، لا يزال من الممكن أن تنشأ مشاكل ، ويؤدي إنشاء خدمة SIP trunk المجانية إلى إضافة تحديات الميزانية إلى هذا المزيج. في هذا المنشور ، سنقوم بتغطية بعض التحديات التي قد تواجهها عند إنشاء خدمة SIP trunk المجانية وكيفية إدارتها.

خدمات SIP المجانية

إذا قررت جعل صندوق SIP الخاص بك مجانيًا للجميع ، فستحتاج إلى التأكد من أن الخدمة المجانية ستظل توفر لك عوائد. على الرغم من أن تكاليف تشغيل SIP قليلة ، إلا أنه يتعين عليك الحصول على البرنامج للنظام والدفع مقابل الإعلان وإدارة مكتب المساعدة. ستحتاج أيضًا إلى مضيف لتخزين برنامجك على شخص ما لتحديث الرمز بشكل دوري وطريقة لتتبع جميع عملائك وتوزيع التحديثات عليهم. لذلك ستحتاج خدمتك إلى تحقيق إيرادات كافية لتغطية هذه التكاليف.

من المرجح أن تندرج التحديات الرئيسية التي قد تواجهها في الفئات التالية:

  1. توليد الدخل: ربما تكون تستخدم عرض SIP trunk المجاني كقائد خاسر لجذب العملاء للخدمات الأخرى.
  2. مراقبة الكلفة: إذا كانت خدمتك مجانية ، فستحتاج إلى خفض التكاليف.
  3. خبرة: هل تستطيع أن تبقي المبرمجين على الموظفين؟
  4. توقعات العميل: سينتهي بك الأمر إلى إرسال دعوات الدعم لجميع أنواع مشكلات الخدمة التي تقع خارج نطاق خدمتك.
  5. جهد تسويقي: على الرغم من أن خدمتك مجانية ، إلا أنه يتعين عليك إعلام مجتمع الأعمال بوجود شركتك.
  6. جودة الخدمة: يتوقع العملاء منك تحسين جودة وسعة اتصالات الإنترنت الخاصة بهم.
  7. إنهاء SIP: تأكد من توضيح أن استراتيجية الإنهاء تنقلها بشكل فعال.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه القضايا المحتملة.

1. توليد الدخل

هناك العديد من المبررات لتشغيل العملية التي ليس لها دافع واضح للربح. لأحد ، يجذب عملاء جدد ويمكن أن يكون استراتيجية جيدة "الاستيلاء على الأراضي" لتدفقات الدخل في المستقبل. على سبيل المثال ، دعنا نقول أن اللاعب الجديد في SUN trunging business يحتاج إلى توفير مساحة في السوق وجذب الانتباه. إن جعل جذع SIP مجاني سيؤدي إلى جذب شركات جديدة للخدمة ، مما سيمكنهم من تطوير خدمات أخرى.

ومع ذلك ، عند جعل صندوق SIP الخاص بك مجانيًا ، يجب أن يكون لديك مصدر دخل لمساعدتك في تغطية تكاليف أعمالك في مجال SIP. يمكن أن يكون صندوق SIP المجاني مجرد عنصر واحد في مجموعة من الخدمات المدفوعة. يمكنك أيضًا جعل الجذع SIP مجانيًا كتجربة أو تقديم الشهر الأول مجانًا. يتمثل أحد الخيارات الأخرى في إنشاء خدمة SIP trunk المجانية لإنشاء قاعدة عملاء ، مما يؤدي إلى توفير أصول لا نظير لها يرغب المنافسون الأكبر في شرائها. لن تحقق ربحًا من قيمة التداول ، لكنك ستجني الأموال عند البيع.

مهما كانت خطة عملك ، تأكد من أن لديك رأس مال كافٍ لدعم أنشطتك حتى تبدأ استراتيجيتك في توليد الدخل. التحدي الأكبر الذي ستواجهه من خلال استراتيجية العرض المجاني لـ SIP trunk هو تمويل عملياتها.

2. التحكم في التكاليف

أسهل طريقة لخسارة المال هي إنفاق أكثر مما تجلبه. كل فكرة جيدة تحتاج إلى وقت لتنطلق ، وتشتري لنفسك مزيدًا من الوقت من خلال اختيار الخدمات المجانية بنفسك.

ابحث عن الموردين الذين ستمنحك فترات تجريبية مجانية مقابل خدماتهم ، واختر إصدارات مجانية من برامج العمل الضرورية بدلاً من الدفع مقابل ذلك أو استئجار أشخاص لكتابة برامج مخصصة لك.

يمكنك أيضًا تجربة تشغيل مكتب افتراضي بدلاً من استئجار أماكن عمل فعلية. من المحتمل أن يقدر شركاؤك في العمل عن بعد هذه الفرصة ، وكنت قد خفضت تكلفة كبيرة.

3. خبرة

إذا لم يكن لديك أي خبرة فنية بنفسك ، فيمكنك توفير تكلفة الدفع لفني كبير من خلال أخذ هذا الخبير كشريك. عند القيام بذلك ، لن تضطر إلى الدفع لشخص لإدارة الجانب الفني من عملك. ستفقد جزءًا من أرباحك المحتملة ، ولكن إذا كنت تقدم صندوق SIP الخاص بك مجانًا ، فلن تحقق أي أرباح.

إذا كان صندوق SIP مجانيًا لمجرد الترويج لجانب الربح المربح ، فامنح خبيرًا تقنيًا جزءًا من عملية توصيل SIP فقط. سيضمن ذلك عدم فقد أي دخل من خلال مشاركة ملكية خدمة توصيل SIP الخاصة بك.

يمثل الإعلان على المواقع المستقلة للفنيين ذوي التكلفة المنخفضة الذين يعيشون في البلدان المنخفضة الدخل استراتيجية أخرى لخفض تكلفة الخبرة. لست مضطرًا لتوظيف أشخاص على طاقم العمل ، ويجب ألا تدفع أعلى قيمة للدولار إذا كان عملك ليس له دخل. إذا قررت تبني مفهوم المكتب الافتراضي ، فيمكن أن يكون المساهمون في أي مكان في العالم.

4. توقعات العملاء

لا يمكن للعملاء الذين يتحولون عن خيار توصيل SIP عالي التكلفة واختيار خدمة صندوق SIP المجانية الخاصة بك أن يتوقعوا الحصول على جميع الميزات التي ستجلبها خدمة مدفوعة.

ومع ذلك ، عليك التأكد من إدارة توقعات جميع العملاء المحتملين مقدمًا. إذا قدمت نفسك على قدم المساواة مع الشركات متعددة الجنسيات للاتصالات السلكية واللاسلكية في سوق SIP ، فأنت تضع نفسك في مواجهة تحد كبير. اجعل من الواضح أنك في السوق للفوز ، ولكن ضع حدودًا لخدمتك وحدد حدودها. وإلا ، فسوف تفشل في تقديم نطاق الخدمة الذي وعد به عملاؤك.

تقييم قدراتك بموضوعية ولا تبالغ. إذا كان زوار عرض المبيعات الخاص بك على الإنترنت يفهمون نقاط قوتك ويسامح نقاط ضعفك قبل التسجيل ، فسيكونون أكثر واقعية بشأن الخدمة بمجرد وصولهم إلى متن الطائرة.

5. جهد التسويق

إذا كان لديك دخل صفري ، فلديك ميزانية صفرية. هذا لا يعني المال للعمليات أو التسويق. لحسن الحظ ، فإن أفضل أداة تسويق متاحة للشركات عبر الإنترنت هي مجانية: تحسين محرك البحث.

إذا لم تكن خبيرًا تسويقيًا أو خبيرًا في تحسين محركات البحث ، فستواجه التحدي المتمثل في توظيف المواهب مقابل لا شيء. قد تكون هذه فرصة مشاركة ملكية أخرى. في كل الاحتمالات ، لديك دخل آخر يصل إلى جعبتك وخدمة توصيل SIP المجانية الخاصة بك هي في الواقع جزء من استراتيجية التسويق لذلك. إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فإن ابتكارات SIP trunk المجانية هي حساب تسويقي وليست مركزًا للربح. ستقلل بالتالي من التحديات التي تواجهها شركة SIP لشبكات الكابلات إذا خصصت لها ميزانية مأخوذة من أرباح تدفق الدخل الرئيسي.

يتيح لك تحديد ميزانية بدلاً من جمع الأموال على أساس مخصص تخطيط الإنفاق والحد من إنفاقك التسويقي. لا تدع تكلفة خدمة SIP trunk المجانية الخاصة بك تستحوذ على كل أرباح مصادر الدخل الخاصة بك.

6. جودة الخدمة

كما ذكر أعلاه ، ترتبط تحديات تقديم خدمة جيدة ارتباطًا وثيقًا بتوقعات العملاء. ستحتاج إلى الحصول على قناة لخدمة العملاء ، لكنك لست بحاجة إلى بثها. قدم قاعدة معارف أو صفحة أسئلة وأجوبة على موقع الويب الخاص بك ستمكن العملاء من الإجابة عن أسئلتهم.

يمكنك أيضًا تقديم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والرد التلقائي على كل بريد إلكتروني وارد مع إقرار ينص على إطار زمني معقول يمكن للمتعلم من خلاله توقع استجابة. يؤدي هذا إلى إزالة التحدي الذي قد تواجهه على خلاف ذلك من رسائل البريد الإلكتروني المتكررة حول نفس الموضوع من نفس العميل قبل أن تتاح لك الفرصة للرد. قم بإعداد ردود قياسية على الأسئلة الشائعة وحاول تثبيط العملاء عن تقديم شكوى لك حول جودة خدمة الإنترنت الخاصة بهم والقضايا الأخرى الخارجة عن إرادتك.

7. إنهاء SIP

إن إنهاء SIP هو الجزء الوحيد من عملياتك الذي يمكن أن يضر بكامل ميزانيتك إذا لم تكن حريصًا. على هذا النحو ، تأكد من معرفة كيفية تجنب الدفع مقابل ذلك قبل بدء تشغيل خدمة توصيل SIP المجانية. أحد الحلول هو توضيح أنه لا يتم تضمين الإنهاء في الخدمة المجانية.

إذا لم يكن لديك استراتيجية لإنهاء SIP المدرة للدخل ، فلا تقدمها - إنها خدمة واحدة لن تتمكن بالتأكيد من الحصول عليها مجانًا من طرف شركة الاتصالات. اجعل من الواضح أن خدمتك هي كمبيوتر إلى كمبيوتر.

إذا لم تحقق عمليات توصيل SIP الخاصة بك أموالًا ، فسيتم تمويل تكاليف التشغيل من مكان آخر. يتمثل أحد الخيارات في إعادة بيع خدمات إنهاء PBX و SIP لتوليد تدفق دخل وشطب جزء من الأرباح من تلك الأنشطة لتمويل خدمة توصيل SIP المجانية الخاصة بك.

جعل SIP الجذع حرة وناجحة

بصفتك رائد أعمال ، من المحتمل أن تكون ماهرًا بالفعل في تقليل القيمة من كل استراتيجية. قد يكون تقديم خدمة فنية أمرًا صعبًا إذا كنت قد حصلت للتو على الفكرة كمستهلك. صحيح أنك إذا حددت حاجة لاستخدامك الخاص ، فربما هناك ملايين آخرين قد يرغبون في هذه الخدمة أيضًا. ومع ذلك ، سيحظى الفنيون الذين يعملون بالفعل في صناعة الاتصالات بفرصة أفضل لإنشاء خدمة SIP لبدء التشغيل مجانًا.

من الأسهل إدارة أعمال إذا كنت قادرًا على أداء العمل بنفسك. لا يقتصر هذا على خفض التكاليف الأولية ، ولكن معرفة ما تتحدث عنه يعني أنك تفهم بشكل أفضل المسائل الفنية التي تنطوي عليها. هذا يجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للأشخاص والشركات التي توظفها للتظاهر بأن المهمة أكثر تعقيدًا مما يجب أن تكون عليه. ستجد أيضًا صعوبة في التواصل مع المتخصصين وكتابة العقود إذا لم تثق في الموضوع.

باختصار ، تزيد من فرص نجاحك وتستبعد العديد من التحديات المحتملة إذا كنت بالفعل خبيرًا ومن الداخل في مجال الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت. السيطرة على التكاليف ، والبحث عن شركاء ، لتصبح خبيرا في هذا المجال ، ووضع الحدود ، وعدم المبالغة في الوعد.

تشارك

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن الأشخاص الذين تتعامل معهم في عملك هم خبراء. من خلال تقديم خدمة مجانية ، فأنت تعيش على حافة الهاوية ، ويزداد خطر الفشل إلى حد كبير. ستحتاج إلى الاعتماد بشدة على شركاء عملك ، لذا تأكد من أنك تتعامل فقط مع أشخاص ذوي سمعة جيدة وجديرة بالثقة وذوي الخبرة.

حاول البحث عن الشركات الموثوقة التي تخدم عمليات توصيل SIP الأخرى ولا تهتم بسرقة فكرتك. من الجيد أيضًا البحث عن شريك يقدم خدمات يمكنك بيعها من أجل الربح لمساعدتك في تغطية تكاليف خدمة SIP trunk المجانية التي تقوم بتشغيلها.

إذا كنت غير متأكد من مكان العثور على مثل هذا الشريك ، ففكر في التواصل معه IDT Express لمزيد من المعلومات حول إعداد خدمة SIP trunk المجانية.