يعد إنشاء خدمة قنوات SIP أمرًا بسيطًا إلى حد ما. لن تقوم بنقل أي حركة مرور عبر الكابلات الخاصة بك، لذا تحتاج فقط إلى تزويد المستخدمين بالبرنامج اللازم لتوجيه جميع مكالماتهم عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، لا يزال من الممكن ظهور مشكلات ، ويضيف إنشاء خدمة SIP trunk المجانية تحديات الميزانية إلى هذا المزيج. في هذا المنشور ، سوف نغطي بعض التحديات التي قد تواجهها عند إنشاء خدمة SIP المجانية الخاصة بك وكيف يمكنك إدارتها.
خدمات SIP المجانية
إذا قررت جعل صندوق SIP الخاص بك مجانيًا للجميع ، فستحتاج إلى التأكد من أن خدمتك المجانية ستستمر في توفير المرتجعات. على الرغم من وجود القليل من تكاليف التشغيل الخاصة بشبكات SIP ، إلا أنه سيتعين عليك الحصول على البرنامج الخاص بالنظام ، والدفع مقابل الإعلانات ، وإدارة مكتب المساعدة. ستحتاج أيضًا إلى مضيف لتخزين البرنامج عليه ، وشخص ما لتحديث الكود بشكل دوري ، وطريقة لتتبع جميع عملائك وتوزيع التحديثات عليهم. لذلك ستحتاج خدمتك إلى توليد إيرادات كافية لتغطية هذه التكاليف.
من المرجح أن تندرج التحديات الرئيسية التي قد تواجهها في الفئات التالية:
- توليد الدخل: ربما تستخدم العرض المجاني لخط SIP كقائد للخسارة لجذب العملاء لخدمات أخرى.
- مراقبة الكلفة: إذا كانت خدمتك مجانية، فستحتاج إلى خفض التكاليف.
- الخبرات: هل يمكنك تحمل تكلفة إبقاء المبرمجين ضمن طاقم العمل؟
- توقعات العميل: سينتهي بك الأمر بإرسال مكالمات دعم لجميع أنواع مشكلات الخدمة التي تقع خارج نطاق خدمتك.
- جهد تسويقي: على الرغم من أن الخدمة التي تقدمها مجانية، إلا أنك تحتاج إلى إعلام مجتمع الأعمال بوجود شركتك.
- جودة الخدمة: يتوقع العملاء منك تحسين جودة وقدرة اتصالاتهم بالإنترنت.
- إنهاء SIP: تأكد من توضيح استراتيجية الإنهاء الخاصة بك وإيصالها بشكل فعال
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه القضايا المحتملة.
1. توليد الدخل
هناك العديد من المبررات لتشغيل عملية ليس لها دافع واضح للربح. أولاً ، يجذب عملاء جدد ويمكن أن يكون استراتيجية جيدة "للاستيلاء على الأرض" لتدفقات الدخل المستقبلية. على سبيل المثال ، لنفترض أن هناك لاعبًا جديدًا في أعمال SIP يحتاج إلى توفير مساحة في السوق وجذب الانتباه. سيؤدي جعل SIP trunk مجانيًا إلى جذب شركات جديدة إلى الخدمة ، مما يمكنهم من زيادة بيع الخدمات الأخرى.
ومع ذلك ، عند جعل صندوق SIP الخاص بك مجانيًا ، يجب أن يكون لديك مصدر دخل لمساعدتك في تغطية تكاليف أعمالك في مجال SIP. يمكن أن يكون صندوق SIP المجاني مجرد عنصر واحد في مجموعة من الخدمات المدفوعة. يمكنك أيضًا جعل الجذع SIP مجانيًا كتجربة أو تقديم الشهر الأول مجانًا. يتمثل أحد الخيارات الأخرى في إنشاء خدمة SIP trunk المجانية لإنشاء قاعدة عملاء ، مما يؤدي إلى توفير أصول لا نظير لها يرغب المنافسون الأكبر في شرائها. لن تحقق ربحًا من قيمة التداول ، لكنك ستجني الأموال عند البيع.
مهما كانت خطة عملك ، تأكد من أن لديك رأس مال كافٍ لدعم أنشطتك حتى تبدأ استراتيجيتك في توليد الدخل. التحدي الأكبر الذي ستواجهه من خلال استراتيجية العرض المجاني لـ SIP trunk هو تمويل عملياتها.
2. التحكم في التكاليف
أسهل طريقة لخسارة المال هي أن تنفق أكثر مما تجلبه. تحتاج كل فكرة جيدة وقتًا للانطلاق ، ويمكنك شراء المزيد من الوقت باختيار الخدمات المجانية بنفسك.
ابحث عن الموردين الذين ستمنحك فترات تجريبية مجانية مقابل خدماتهم ، واختر إصدارات مجانية من برامج العمل الضرورية بدلاً من الدفع مقابل ذلك أو استئجار أشخاص لكتابة برامج مخصصة لك.
يمكنك أيضًا تجربة تشغيل مكتب افتراضي بدلاً من استئجار أماكن عمل فعلية. من المحتمل أن يقدر شركاؤك في العمل عن بعد هذه الفرصة ، وكنت قد خفضت تكلفة كبيرة.
3-الخبرة
إذا لم يكن لديك أي خبرة فنية بنفسك ، يمكنك توفير تكلفة الدفع لفني كبير من خلال الاستعانة بهذا الخبير كشريك. عند القيام بذلك ، لن تضطر إلى الدفع لشخص ما لإدارة الجانب التقني من عملك. ستخسر جزءًا من أرباحك المحتملة ، ولكن إذا كنت تقدم صندوق SIP الخاص بك مجانًا ، فلن تحقق أي أرباح تخسرها.
إذا كان صندوق SIP مجانيًا لمجرد الترويج لجانب الربح المربح ، فامنح خبيرًا تقنيًا جزءًا من عملية توصيل SIP فقط. سيضمن ذلك عدم فقد أي دخل من خلال مشاركة ملكية خدمة توصيل SIP الخاصة بك.
يمثل الإعلان على المواقع المستقلة للفنيين ذوي التكلفة المنخفضة الذين يعيشون في البلدان المنخفضة الدخل استراتيجية أخرى لخفض تكلفة الخبرة. لست مضطرًا لتوظيف أشخاص على طاقم العمل ، ويجب ألا تدفع أعلى قيمة للدولار إذا كان عملك ليس له دخل. إذا قررت تبني مفهوم المكتب الافتراضي ، فيمكن أن يكون المساهمون في أي مكان في العالم.
4. توقعات العملاء
لا يمكن للعملاء الذين يبتعدون عن خيار اتصالات SIP عالي التكلفة ويختارون خدمة اتصالات SIP المجانية أن يتوقعوا الحصول على جميع الميزات التي ستوفرها الخدمة المدفوعة.
ومع ذلك ، يجب أن تتأكد من إدارة توقعات جميع العملاء المحتملين مقدمًا. إذا قدمت نفسك على أنك مساو لشركات الاتصالات متعددة الجنسيات في سوق SIP ، فأنت تجهز نفسك لتحدي ساحق. وضح أنك في السوق للفوز ، ولكن ضع حدودًا لخدمتك وحدد حدودها. خلاف ذلك ، ستفشل في تقديم نطاق الخدمة التي وعد بها عملاؤك.
تقييم قدراتك بموضوعية ولا تبالغ. إذا كان زوار عرض المبيعات الخاص بك على الإنترنت يفهمون نقاط قوتك ويسامح نقاط ضعفك قبل التسجيل ، فسيكونون أكثر واقعية بشأن الخدمة بمجرد وصولهم إلى متن الطائرة.
5. جهد التسويق
إذا كان لديك دخل صفري ، فلديك ميزانية صفرية. هذا لا يعني المال للعمليات أو التسويق. لحسن الحظ ، فإن أفضل أداة تسويق متاحة للشركات عبر الإنترنت هي مجانية: تحسين محرك البحث.
إذا لم تكن خبيرًا في التسويق أو خبيرًا في تحسين محركات البحث ، فإنك ستواجه تحدي توظيف المواهب مقابل لا شيء. قد يكون هذا فرصة أخرى لمشاركة الملكية. في جميع الاحتمالات ، لديك دخل آخر يتدفق في جعبتك ، كما أن خدمة توصيل SIP المجانية الخاصة بك هي في الواقع جزء من استراتيجية التسويق لذلك. إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فإن ابتكارك الخالي من SIP هو حساب تسويقي وليس مركز ربح. وبالتالي ، ستقلل من تحديات مشروع توصيل SIP الخاص بك إذا قمت بتخصيص ميزانية مأخوذة من أرباح تدفق الدخل الرئيسي.
يتيح لك تحديد ميزانية بدلاً من جمع الأموال على أساس مخصص تخطيط الإنفاق والحد من إنفاقك التسويقي. لا تدع تكلفة خدمة SIP trunk المجانية الخاصة بك تستحوذ على كل أرباح مصادر الدخل الخاصة بك.
6. جودة الخدمة
كما ذكرنا سابقًا ، ترتبط تحديات تقديم خدمة عالية الجودة ارتباطًا وثيقًا بتوقعات العملاء. ستحتاج إلى قناة لخدمة العملاء ، لكنك لست بحاجة إلى بثها. قم بتوفير قاعدة معرفية أو صفحة أسئلة وأجوبة على موقع الويب الخاص بك والتي ستمكن عملائك من الإجابة على أسئلتهم الخاصة.
يمكنك أيضًا تقديم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والرد التلقائي على كل بريد إلكتروني وارد مع إقرار ينص على إطار زمني معقول يمكن للمتعلم من خلاله توقع استجابة. يؤدي هذا إلى إزالة التحدي الذي قد تواجهه على خلاف ذلك من رسائل البريد الإلكتروني المتكررة حول نفس الموضوع من نفس العميل قبل أن تتاح لك الفرصة للرد. قم بإعداد ردود قياسية على الأسئلة الشائعة وحاول تثبيط العملاء عن تقديم شكوى لك حول جودة خدمة الإنترنت الخاصة بهم والقضايا الأخرى الخارجة عن إرادتك.
7. إنهاء SIP
إنهاء SIP هو الجزء الوحيد من عملياتك الذي يمكن أن يلتهم كل ميزانيتك إذا لم تكن حريصًا. على هذا النحو ، تأكد من معرفة كيفية تجنب الدفع مقابل ذلك قبل بدء تشغيل خدمة توصيل SIP المجانية. يتمثل أحد الحلول في توضيح أن الإنهاء غير مدرج في الخدمة المجانية.
إذا لم يكن لديك استراتيجية إنهاء SIP مدرة للدخل ، فلا تعرضها - فهذه خدمة واحدة لن تتمكن بالتأكيد من الحصول عليها مجانًا من أي شركة نقل. أوضح أن خدمتك هي من كمبيوتر إلى كمبيوتر.
إذا لم تحقق عمليات توصيل SIP الخاصة بك أموالًا ، فسيتم تمويل تكاليف التشغيل من مكان آخر. يتمثل أحد الخيارات في إعادة بيع خدمات إنهاء PBX و SIP لتوليد تدفق دخل وشطب جزء من الأرباح من تلك الأنشطة لتمويل خدمة توصيل SIP المجانية الخاصة بك.
جعل SIP الجذع حرة وناجحة
بصفتك رائد أعمال ، ربما تكون بارعًا بالفعل في استخلاص القيمة من كل استراتيجية. قد يكون تقديم خدمة فنية أمرًا صعبًا إذا كنت قد صادفت الفكرة للتو كمستهلك. من الصحيح أنك إذا حددت حاجة لاستخدامك الخاص ، فمن المحتمل أن يكون هناك الملايين من الأشخاص الآخرين الذين قد يرغبون في هذه الخدمة أيضًا. ومع ذلك ، فإن الفنيين الذين يعملون بالفعل في صناعة الاتصالات لديهم فرصة أفضل لإنشاء خدمة SIP مجانية لبدء التشغيل.
من الأسهل إدارة عمل تجاري إذا كنت قادرًا على أداء العمل بنفسك. لا يؤدي هذا إلى خفض التكاليف الأولية فحسب ، بل إن معرفة ما تتحدث عنه يعني أنك تفهم بشكل أفضل المشكلات الفنية المعنية. هذا يجعل من الصعب على الأشخاص والشركات الذين توظفهم التظاهر بأن المهمة أكثر تعقيدًا مما يجب أن تكون عليه. ستجد أيضًا صعوبة في التواصل مع المتخصصين وكتابة العقود إذا لم تبد ثقتك في الموضوع.
باختصار ، تزيد من فرص نجاحك وتستبعد العديد من التحديات المحتملة إذا كنت بالفعل خبيرًا ومن الداخل في مجال الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت. السيطرة على التكاليف ، والبحث عن شركاء ، لتصبح خبيرا في هذا المجال ، ووضع الحدود ، وعدم المبالغة في الوعد.
تشارك
ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن الأشخاص الذين تتعامل معهم في عملك هم خبراء. من خلال تقديم خدمة مجانية ، فأنت تعيش على حافة الهاوية ، ويزداد خطر الفشل بشكل كبير. ستحتاج إلى الاعتماد بشكل كبير على شركائك في العمل ، لذا تأكد من أنك تتعامل فقط مع الأشخاص ذوي السمعة الطيبة والجديرة بالثقة وذوي الخبرة.
حاول البحث عن شركات موثوقة تخدم عمليات خطوط SIP الأخرى ولا تهتم بسرقة فكرتك. من الجيد أيضًا البحث عن شريك يقدم خدمات يمكنك بيعها مقابل ربح لمساعدتك في تغطية تكاليف خدمة SIP المجانية التي تديرها.
إذا لم تكن متأكدًا من مكان العثور على مثل هذا الشريك، ففكر في التواصل مع IDT Express للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد خدمة خط SIP المجانية.