مثل أي نظام يعتمد على الاتصال عبر الإنترنت ، يكون VoIP عرضة لتهديد الهجوم السيبراني. تستخدم العديد من الهجمات ضد هذه الأنظمة بروتوكول بدء الجلسة (SIP) وهو الأكثر استخدامًا في مجال VoIP.
سواء أكنت قد قمت بالفعل بالتحويل إلى VoIP ، أو كنت تفكر في ذلك ، فالأمان شيء تحتاج إلى التفكير فيه بجدية. لحسن الحظ ، هناك بعض الخطوات البسيطة والفعالة التي يمكنك اتخاذها.
حماية كلمة السر
تعتمد معظم الشركات تقنية VoIP من أجل توفير المال من خلال معدلات إنهاء الجملة عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المفيدة من متخصصين مثل IDT. آخر شيء تريد القيام به ، لذلك ، هو دفع ثمن المكالمات التي أجراها أشخاص آخرون على حسابك. تعد سرقة الخدمة واحدة من أكثر الهجمات شيوعًا على أنظمة VoIP ، حيث يحاول المتسللون الوصول إلى نظامك واستخدامه لإجراء مكالمات. يمكن تقييد الاستخدام عن طريق تقييد بعض رموز الاتصال على سبيل المثال ، ولكن هذا ليس عذراً لتجاهل الأمان الأساسي الجيد.
الخطوة الأولى لمنع ذلك هي التأكد من تطبيق سياسة كلمات المرور القوية. لا ينطبق هذا فقط على نظام VoIP ولكن أيضًا على نقاط النهاية وعلى حسابات المشرف. استبدال أي تسجيلات الدخول الافتراضية لأن هذه هي أول ميناء للاتصال للمتسللين.
باستخدام التشفير
نظرًا لأن مكالمات VoIP تنتقل عبر الويب ، فهي عرضة للاعتراض والتنصت. أفضل طريقة للحماية من ذلك هي التأكد من تشفير حركة المرور. قد لا يكون هناك أي تكلفة إضافية هنا ؛ قد تمتلك معدات الشبكة الحالية لديك قدرة تشفير في انتظار التشغيل فقط.
تحتوي معظم الشبكات على جدار حماية ، ولكن بالنسبة لـ VoIP ، تحتاج إلى التأكد من تكوينه بشكل صحيح للتعامل مع حركة المرور وإلا فقد ينتهي بك الأمر إلى تقديم المزيد من المشاكل لنفسك. من الضروري أن يتم تكوين نظامك بشكل صحيح لصد هجمات DDoS ، والتي يمكن استخدامها لتقليل خدمة VoIP الخاصة بك أو حتى جعل إجراء المكالمات أمرًا مستحيلًا.
عندما يصل الموظفون إلى نظام VoIP الخاص بك من خارج المكتب أو في المنزل أو عبر الأجهزة المحمولة ، يجب عليك التفكير في استخدام VPN. يعمل هذا بشكل فعال على إنشاء نفق آمن بين نقطة النهاية وشبكتك ، مما يزيد من صعوبة تداخل الاتصال.
مسائل التدريب
أحد مفاتيح الحفاظ على أمان شبكتك هو ضمان تدريب جميع موظفيك بشكل صحيح. هذا يضمن أن الجميع يدرك الحاجة إلى الحفاظ على أمان الشبكات باستخدام كلمات مرور آمنة وعدم مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول. كما أنه يعمل على زيادة الوعي بالتهديدات مثل SPIT (الرسائل الاقتحامية عبر الإنترنت الهاتفي) و Vishing (هجمات الخداع القائمة على الصوت).
ما يجب عليك فعله أيضًا هو اختبار شبكتك بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية. سيظهر هذا أي نقاط ضعف ويسمح بمعالجتها قبل أن يتم استغلالها. يجب عليك أيضًا إجراء عمليات تدقيق منتظمة لحسابات المستخدمين والتأكد من أنه عندما ينقل الأشخاص الإدارات أو يتركون الشركة ، يتم ضبط امتيازات الوصول الخاصة بهم أو إبطالها وفقًا لذلك.
