إعداد الشبكة لنظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

لقد اتخذت قرار التحرك مع الأوقات وتحويل مؤسستك إلى نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. إذن ما الذي عليك القيام به في الخطوة التالية وكيف تستعد لهذه الخطوة؟

العثور على مزود الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الصحيح

الأشياء الرئيسية التي يجب البحث عنها / النظر فيها عند اختيار موفر VoIP هي:

• السعر / التكلفة - في حين أنه عامل مهم جدًا للشركات ، يجب ألا يكون السعر هو المحرك الوحيد. يعني السوق التنافسي اليوم أن فروق الأسعار تتضاءل على أي حال. بدلاً من التكلفة البحتة ، يجب أن يكون التركيز على القيمة مقابل المال.
• الخدمة - من الواضح أنك ستحتاج إلى خدمة عالية الجودة وموثوقة.
• دعم العملاء - يجب أن يكون لدى مقدم الخدمة فريق خدمة عملاء واسع المعرفة ومتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• ميزات إضافية - يشتمل العديد من مقدمي الخدمة على ميزات مثل إعادة توجيه المكالمات والمكالمات الجماعية ومعرف المتصل دون أي تكلفة إضافية.

بمجرد اختيارك لمزود ، فإن إحدى الخطوات الأولى هي إعداد شبكتك بحيث تكون جاهزة للنظام الجديد. الخطوات التالية مهمة:

1. تقييم اتصال WAN الخاص بك.

من الضروري تخصيص المقدار الصحيح من النطاق الترددي لـ VoIP لضمان الحصول على أفضل النتائج. هذا يعني فهم النطاق الترددي الذي تحتاجه. تعتمد المتطلبات في الغالب على عدد عملاء VoIP (الهواتف) ، بالإضافة إلى عدد المكالمات المتزامنة التي تريد أن تكون قادرًا على إجرائها. يمكنك تحديد عرض النطاق الترددي الخاص بك عن طريق إجراء اختبارات على موقع ويب مثل Speedtest.

عندما يتعلق الأمر بالاتصال - أصبح DSL شيئًا من الماضي. يكون خط الألياف T1 أو اتصال كبل coax أسرع بشكل ملحوظ. كلما كان اتصال الإنترنت المستخدم مع نظام VoIP أسرع ، كانت جودة المكالمة أفضل.

خيارات سرعة الإنترنت الأكثر شيوعًا المتاحة اليوم للأعمال هي 75 و 100 و 150 ميجابت في الثانية. يجب أن تكون سرعة 75 ميجابت في الثانية مناسبة للشركات التي تتطلب 20 اتصالاً أو أقل. بالنسبة للشركات التي لديها أكثر من 20 اتصالاً ، فإن اختيار 150 ميجابت في الثانية سيعطي موثوقية أكبر بالإضافة إلى تقليل عبء خدمة VoIP على البنية التحتية للشبكة.

2. قم بتقييم البنية التحتية للشبكة لديك / ابحث عن المعدات القديمة

لضمان الحصول على أفضل النتائج من VoIP ، ستحتاج إلى أكثر من مجرد اتصال سريع بالإنترنت ؛ البنية الأساسية للشبكة الأساسية مهمة أيضًا. تعد البنية التحتية للشبكات القديمة أحد العوائق الرئيسية لنجاح نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت.

إذا كانت بعض أجهزتك قديمة ، فقد يكون من المفيد النظر في ترقية أجزاء البنية التحتية التي تعد أساسية لأداء الشبكة ، مثل معدات التوجيه والتبديل. إذا قررت استبدال أي معدات ، فإن الأمر يستحق الدفع مقابل المنتجات ذات العلامات التجارية اللائقة من أجل الموثوقية وطول العمر وضمان جودة مكالمة جيدة. تنشأ تجزئة الشبكة على جهاز التوجيه ، لذلك يجدر الاستثمار في جهاز توجيه عالي الجودة مع ميزات جودة الخدمة.

3. قوة

كانت الطاقة عبر الإيثرنت (PoE) تقنية محددة تم إنشاؤها في البداية للاستخدام مع أجهزة VoIP. في جوهرها ، يسمح PoE بتوفير الطاقة لجهاز عبر نفس الكابل الذي يوفر البيانات / الصوت. يتيح ذلك توفير الطاقة بكفاءة لجميع الأجهزة التي تدعم PoE ، مثل أنظمة هاتف VoIP. نظرًا لأن نظام PoE VoIP يعتمد على الطاقة من مفتاح الشبكة ، عندما يكون هناك انقطاع في الطاقة ، لن يعمل VoIP. ومع ذلك ، يتم معالجة هذا بسهولة مع طاقة UPS الاحتياطية.

تقدم معظم المحولات PoE ، لكن عددًا قليلاً من الشركات المصنعة تقوم الآن ببناء PoE + في محولاتها. إذن ما هو الفرق؟ يمكن لمحول PoE القياسي أن يتعامل مع حمل أقصى يبلغ 15.4 واط ، في حين أن مفاتيح PoE + قادرة على تقديم ما يصل إلى 30 واط لكل منفذ. تحتاج بعض هواتف VoIP إلى طاقة أكبر ، خاصة تلك التي تشتمل على كاميرات أو شاشات عرض فيديو.

إذن ما مقدار القوة التي تحتاجها بالفعل؟ يجب أن تكون الطاقة التي تستهلكها الهواتف / الأجهزة الأخرى في مكتبك أقل من ميزانية التبديل ، لذلك يجب عليك التحقق من الحد الأقصى من القوة الكهربائية التي تتطلبها الهواتف الخاصة بك وما إلى ذلك ومقارنتها مع الحد الأدنى لميزانية الطاقة للمحول. خطط للمستقبل من خلال اختيار رمز التبديل مع المزيد من المنافذ وميزانية PoE أكبر بحيث يمكنك إضافة المزيد من الأجهزة عند الحاجة.

4. شبكة محلية ظاهرية لإعطاء الأولوية وحركة مرور VoIP

عندما يتعلق الأمر بـ VoIP ، فإن أفضل جودة للخدمة (QoS) تأتي من وجود نطاق ترددي مخصص للبيانات الصوتية. يمكن تحقيق ذلك من خلال تجزئة الشبكة باستخدام شبكة محلية محلية افتراضية (VLAN). بإمكان شبكات VLAN إعطاء الأولوية للتطبيقات الأكثر حساسية لتأخيرات الشبكة (مثل VoIP).

إنهاء الصوت و VoIP

تقدم IDT أنظمة مخصصة لتناسب احتياجات العملاء الفردية. لدينا أكثر من 25 عامًا من الخبرة في مجال الاتصالات ، ونقدم الآن تغطية في أكثر من 45 دولة حول العالم ، جنبًا إلى جنب مع دعم الشبكة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لماذا لا تزور موقعنا على الإنترنت اليوم لترى كيف يمكننا المساعدة؟