مع الطلب المتزايد على خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، يعيد تجار الجملة وشركات النقل والبائعون والممولون على حد سواء إعادة تشكيل سلسلة القيمة.
تمويل الجملة عبر بروتوكول الإنترنت إنهاء
جذبت طبيعة الاتصالات كثيفة رأس المال تاريخياً المقرضين الرئيسيين المستعدين لاتخاذ نظرة طويلة الأجل. ومع ذلك ، مع وجود العديد من الداخلين الأصغر في سوق الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت ، وخاصة في المستويات العليا ، هناك طلب متزايد على حلول التمويل الرشيقة. لحسن الحظ ، مع النمو الهائل في التكنولوجيا الفائقة ، تستعد مجموعة متنوعة من الداخلين الجدد في السوق إلى زيادة الاستفادة من سوق الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت.
سوق الجملة VoIP
مع استمرار تغلغل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت على حساب الشبكة الهاتفية العمومية التبديلية (PSTN) ، تزداد حدة المنافسة بين شركات الاتصالات. كما هو الحال مع أي سوق سلعة كليًا أو جزئيًا ، هناك دائمًا أسئلة حول العائد على الاستثمار والربحية طويلة الأجل في مواجهة المنافسة الشرسة. يتعرض البائعون ، العملاء الرئيسيون لموفري خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت بالجملة ، لضغط هائل من العملاء وأصحاب المصلحة على حد سواء مع تفويض لتقديم ميزة تنافسية بأي ثمن.
الخيار الرئيسي في سياق الجملة هو اختيار البنية التحتية القديمة بين البناء أو الشراء أو الإيجار. في حين أن هناك مزايا لكل نموذج من هذه النماذج ، فإن توفر خدمات ومعدات نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) التي تعمل بنظام تسليم المفتاح تميل إلى دفع الخيار نحو الحد الأدنى من نطاق الاستثمار.
العودة إلى التمايز. إذا كانت البنية التحتية الأساسية سلعة ، فلا يمكن أن يحدث هذا إلا من خلال مستويات الخدمة والإبداع في جميع العناصر التي تواجه العميل ، وهو نهج موضح بوضوح في عروض IDT للعملاء.
صعود وصعود المورد
عندما يفكر المستثمرون والوافدون الجدد في الضغط أعلاه على التمايز في مساحة البيع بالجملة ، يقرر الكثير منهم تركيز طاقاتهم على أن يصبحوا موزعًا لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. إذا كان النمو والاحتفاظ بأكبر قاعدة عملاء ممكنة هدفًا تنظيميًا ، فقد يحتفظ دور المُورِّد بشكل كبير. الجملة VoIP لا يمكن بيعها فقط للمؤسسات وحتى للعملاء من العملاء ؛ يمكن بيعها لبائعي التجزئة الآخرين من خلال الوصول إلى الأسواق الخاصة بهم.
بالنسبة للعديد من المؤسسات ، يُنظر إلى دور المورِّد على أنه يوفر التوازن المثالي بين الربحية والوصول إلى السوق والتحكم. والجدير بالملاحظة هو ظهور سلالة جديدة تمامًا من موزعي خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) في شكل شركات غير تقليدية قد يكون لها حتى الآن وجود ضئيل أو معدوم (أو في الحقيقة مصلحة) في الاتصالات ولكن لها وجودها في السوق والوصول إليها. في الواقع ، قد تكون أي شركة ذات قاعدة عملاء راسخة مرشحًا قويًا في سياق المورد.
طلب المستهلك على VoIP
مع نضوج سوق VoIP ، تتطور متطلبات جانب الطلب. لقد مر المستهلكون النهائيون في سوق الشركات من خلال منحنى تعليمي كبير ويمكن اعتبارهم يعرفون القراءة والكتابة في التكنولوجيا وفوائد أعمالها ، كما يمكن للعملاء من جملة البيع بالجملة.
سوق اليوم بعيد كل البعد عن نموذج المقايضة بين المسافات الجمركية الذي شوهد في شبكة الهاتف العمومية التبديلية. تعرض حلول VoIP الحديثة العديد من خصائص عروض خدمات البيانات والبرمجيات بدلاً من عروض خدمات الهاتف التقليدية. قد تكون الاتصالات الصوتية خاصية مشتركة عبر عدد من أجهزة وتطبيقات الاتصالات ولكنها قد لا تكون هي السمة المميزة.