VoIP هو بالفعل المعيار الفعلي للاتصالات الهاتفية للأعمال ، ولكن لا يزال لدى الكثير منهم مخاوف بشأن جودة الخدمة. في حين أن هذه المخاوف تستند إلى حد كبير إلى تجارب تطبيقات سابقة كثيرة في مجال الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ، إلا أنه من المنطقي تمامًا أن تكون الأعمال التجارية مترددة في استبدال نظام حاسم للأعمال بنظام لديه مخاوف بشأنه.
ومع ذلك ، فإن معظم قصص الرعب عبر بروتوكول الإنترنت VoIP هي خرافات: جودة المكالمة مساوية أو أفضل من جودة الخط الأرضي ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى البنية التحتية IP الأحدث في جميع أنحاء العالم. الموثوقية مرتفعة بشكل لا يصدق ، والتكاليف منخفضة.
هذا يترك أحد الشواغل الرئيسية ، ثم: هل هناك أي مكان لا تغطيها VoIP؟
يمكنك الاتصال في أي مكان مع الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؟
في حين أن الهواتف المحمولة ليست بالكاد تقنية جديدة ، فهناك مواقع ميتة في جميع أنحاء العالم. حتى الدول المتقدمة الأكبر ، بما في ذلك كندا ، لديها مساحات شاسعة مع تغطية قليلة أو معدومة. إذا كانت الشركة ستتبنى خدمة هاتفية جديدة ، فيجب التأكد من أنها ستغطي كل مكان. لذلك ، يمكنك الاتصال في أي مكان مع الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؟
الجواب هو: نعم ، يمكنك الاتصال في أي مكان باستخدام نظام VoIP. يعمل موفرو الإنهاء الصوتي ، مثل IDT ، مع مالكي ومقدمي الشبكات الآخرين لتمكين الإنهاء من طرف إلى طرف بغض النظر عن نوع الشبكة التي تنشأ منها المكالمة أو تنتهي عليها: يمكن لخدمات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت الاتصال بها واستدعائها بواسطة أي هاتف محمول أو خط أرضي أو IP نظام الهاتف في جميع أنحاء العالم.
تستخدم هواتف بروتوكول الإنترنت أيضًا البنية الأساسية للبيانات ، والتي أحدث كثيرًا ، لديها نطاق ترددي أكبر بكثير. نتيجة لذلك ، النقل أقل تكلفة بكثير من النقل على الخطوط الأرضية التقليدية. حتى في حالة انتهاء المكالمة على رقم أرضي ، يمكن لمزود خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت توجيه المكالمة عبر شبكات البيانات لأكبر قدر ممكن من المسافة ، مما يجعلك تدفع رسومًا أقرب بكثير من تعريفة المكالمات المحلية للمكالمة الدولية.
أين هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت متاح؟
الجانب الآخر للعملة هو: أين تتوفر خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP؟ الجواب أكثر تعقيدًا قليلاً ، لكنه يتلخص في "كل مكان تقريبًا".
لا تستهلك مكالمات VoIP قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي ، ولكنها تتطلب اتصال بيانات ثابتًا إلى حد ما للاستخدام. هذا يعني أنه في بعض المناطق الريفية ، قد لا تكون هناك سعة كافية لبيانات الهاتف المحمول لإجراء مكالمات VoIP بشكل موثوق. هذا يعني أيضًا أن الشركات الموجودة في المناطق النائية قد تواجه صعوبة في إنشاء اتصالات البيانات ذات النطاق الترددي الكافي للتعامل مع حتى أحجام متواضعة من مكالمات VoIP.
بشكل أساسي ، يمكن الوصول إلى أنظمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) في أي مكان توجد فيه اتصالات بيانات مناسبة. في الواقع ، إذا كان لديك نظام VoIP للأعمال ، فيمكنك الوصول إلى هذا النظام وإجراء مكالمة كما لو كنت جالسًا على مكتبك من أي مكان في العالم.
أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ليست مثالية ؛ تحدث انقطاع ، كما هو الحال مع أي نظام آخر في الوجود. مع توفر اتصالات البيانات عالية الجودة للغاية ، جنبًا إلى جنب مع جميع المزايا الأخرى التي يمكن أن يوفرها بروتوكول VoIP إلى شركة ما ، لا توجد بالفعل أسباب وجيهة لتأخير استخدام الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت للاتصال الهاتفي للأعمال في هذه المرحلة. معظم المخاوف المتبقية ، في الأساس ، لم تعد صالحة.
