يستخدم كثير من الناس الصوت عبر بروتوكول الإنترنت كل يوم دون أن يدركوا أنها تكنولوجيا مدمرة. إن التكنولوجيا الثورية ليست جديدة ومبتكرة فحسب، بل إنها تزعج التكنولوجيا الموجودة بالفعل أو حتى تحل محلها. فكر مرة أخرى في الكمبيوتر الشخصي، الذي كان بمثابة نهاية الحوسبة المركزية على نطاق واسع. ويبدو أن VoIP له تأثير مماثل على نظام الهاتف التقليدي.
يتمتع Disruption a la VoIP بالعديد من الفوائد للمستهلكين والشركات على حد سواء ، حيث يقدم فوائد كبيرة من حيث التكلفة وخدمات مرنة للشركات التي تشمل تزويد العملاء بخطوط مخصصة يمكنها الوصول مباشرة إلى إنسان. ويمكن أن يحدث هذا دون الحاجة إلى تثبيت البنية التحتية المكلفة للكابلات التي يتطلبها نظام هاتف PTSN التقليدي.
ربما كان Skype أول لقاء بين الكثير من الأشخاص باستخدام VoIP. الفائدة الإضافية للفيديو عند دعم الاتصال ، يعني أنه سرعان ما أصبح شائعًا بين أولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا.
مرة أخرى في عام 2005 ، يمكن لأولئك الذين لديهم تقدير لهذه التكنولوجيا أن يروا إمكانات سكايب. كان لدى Skype عائدات بقيمة 60 مليون دولار سنويًا ولم تحقق أرباحًا. على الرغم من ذلك ، كان eBay على استعداد لدفع 2.6 مليار دولار مقابل ذلك ، مع 1.5 مليار دولار أخرى قادمة إذا حققت Skype العديد من أهداف الأداء. الشركات الأخرى ، التي أصبحت عملاقة في مجال التكنولوجيا أو تواصل سيطرتها ، مثل Microsoft و Google ، كانت مهتمة أيضًا بـ Skype.
من مكانة إلى التيار الرئيسي
في عام 2011 ، حصلت Microsoft أخيرًا على Skype ، مقابل 8.5 مليار دولار ، وهو ما يمكن القول أنه أكثر مما يستحق ، لكن الخدمة توسعت بسرعة إلى 300 مليون مستخدم. على الرغم من أن التقلبات في جودة الصوت لا تزال تشكل مشكلة بالنسبة لمستخدمي Skype ، قبل حوالي عام ، تم الإبلاغ عن أنه من المتوقع أن يتجاوز Skype في مجال الأعمال قريباً 100 مليون مقعد في المؤسسة وأن أكثر من 50 بالمائة من الشركات تستخدم Skype for business. الجملة عبر بروتوكول الإنترنت معدلات إنهاء
أصبحت أسعار الجملة إنهاء الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت أكثر قدرة على المنافسة
الآن، بالطبع، أصبح لدى الشركات الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتقنية VoIP وهناك شركات مثل IDT التي تتخصص في الشبكات والصفقات العالمية لجعل استخدام VoIP تجربة أكثر سلاسة وفعالية من حيث التكلفة. نظرًا لأن المزايا العديدة لـ VoIP تعالج القيود المفروضة على شبكات الهاتف القديمة، يبدو الآن أن VoIP على وشك أن تحل محل شبكات الهاتف التقليدية بالكامل. حتى BT لديها خطة للتخلص التدريجي من شبكة PSTN الخاصة بها خلال السنوات القليلة الجديدة. أصبحت المكالمات الصوتية وجهًا آخر لتبادل البيانات عبر الاتصال بالإنترنت. ومع استمرار تزايد سرعة اتصالات الإنترنت وتعقيدها، سيصبح استخدامها لإجراء المكالمات الصوتية أسهل، مع جودة صوت عالية باستمرار.
مجانا للجميع
يعتقد نيكلاس زينستروم ، أحد مؤسسي سكايب ، أن المكالمات الهاتفية لا ينبغي أن تكلف شيئًا بالطريقة التي لا يكلف إرسال بريد إلكتروني بها شيئًا (بشرط أن يكون هناك اتصال بالإنترنت بالطبع).
من المؤكد أن هذه التقنية تسببت في تعطيل كبير لنماذج أسعار الاتصالات الهاتفية التقليدية ، مع عوائد متناقصة باستمرار للرسوم بناءً على الوقت أو الجغرافيا. يرى مقدمو الشبكات التقليديون أن أرباحهم تتقلص بسرعة وتقلص أرباحهم للاستثمار في بنية تحتية جديدة.
فائدة أخرى لـ VoIP هي الاختيار الذي يمنح المستهلكين والشركات. بدلاً من أن تقتصر على عدد صغير من شبكات الاتصالات ، هناك العديد من مزودي خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) الذين يمكنهم الاختيار منهم ، مع مجموعة كاملة من الإضافات والخدمات التي يمكن إضافتها. وتشمل هذه الفيديو والمكالمات الجماعية والمكالمات الجماعية مع الفيديو وأنواع مختلفة من البريد الصوتي والمراسلة.
يمكن أن يحتوي حساب VoIP أيضًا على العديد من الأرقام المختلفة المرتبطة به ، بحيث يمكن لشركتك إنشاء ما يبدو أنه أرقام محلية في مجموعة متنوعة من المدن ، ويمكن للعملاء الاتصال بك على هذه الخطوط كمكالمة محلية. نظرًا لأن الرقم لا يتطلب سوى اتصال بالإنترنت لكي يعمل ، فيمكن توجيهه حسب الرغبة وسيظل يعمل كالمعتاد. مع انخفاض التكاليف والكثير من المرونة ، فلا عجب في أن مقدمي الخدمات التقليديين يعانون.
الشبكات في حاجة
لقد استجاب مشغلو الاتصالات لتطور الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) إما عن طريق الأمل في أن يختفي ، أو يحاول احتضانه. كافح مزودو الشبكات لإقناع المستخدمين بإنفاق المزيد على البيانات ، وبما أن الشبكات أصبحت أكثر تطوراً ، فإنهم يجعلون الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) أسهل ، مما يزيد من إيرادات المكالمات الهاتفية الصوتية.
من المحتمل أن يكون المشغلون الذين اختاروا الاستثمار في تكنولوجيا الإنترنت هم الأفضل وضعًا للبقاء على قيد الحياة في هذه المعركة الخاصة في ثورة التكنولوجيا. السؤال ليس ما إذا كان بروتوكول VoIP سيقتل الاتصالات الهاتفية بالمدرسة القديمة ، ولكن متى سيحدث ذلك. من المحتمل في المستقبل القريب أن تكون المكالمات الصوتية المجانية مجرد ميزة أخرى تشكل جزءًا من حزمة تعتمد على الوصول إلى النطاق العريض.
لما لا اتصل بالخبراء في IDT اليوم لتكتشف مدى سهولة استفادة عملك من أحدث تقنيات VoIP.
