أحد التخفيضات الكثيرة لاستخدام حل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت هو التخفيضات الكبيرة في التكاليف التي يمكن أن تقدمها على الاتصالات ، وخاصة بالنسبة للشركات. يمكن للمؤسسات التجارية الاستفادة من المدخرات الكبيرة في تكاليف الاتصالات الهاتفية ، خاصةً إذا كان النشاط التجاري يتم تداوله دوليًا. هناك العديد من الامتيازات الأخرى التي تأتي مع خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) أيضًا ، بما في ذلك عدم توفر الأجهزة اللازمة للصيانة ، والتحجيم السهل لمطابقة الطلب والوظائف مثل مؤتمرات الفيديو أو إضافة خطوط مخصصة للعملاء المهمين.
أهمية إنهاء الصوت
توجد الوفورات التي تأتي من استخدام VoIP في عدد من المصادر. وتشمل هذه تجنب الحاجة إلى شراء الكثير من المعدات باهظة الثمن أو الدفع للمهندسين لتثبيتها أو صيانتها ؛ لا رسوم خفية أو رسوم الخدمة ؛ وسهولة عامة لإدارة منصة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت من موقع على شبكة الإنترنت.
ومع ذلك ، للحصول على أفضل التوفير ، من المهم استخدام موفر خدمة VoIP مثل IDT الذي يوفر معدلات إنهاء صوت تنافسية. إذا كانت شركة ما تقوم بالاتصال بالبلدان النامية بشكل متكرر وتنتهي المكالمات في الخطوط الأرضية أو الهواتف المحمولة ، فإن مزودي الاتصالات في ذلك البلد يميلون إلى اعتبار ذلك وسيلة لزيادة الإيرادات. سيكون لمزود خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المزود بشبكة عالمية واسعة النطاق ترتيبات مع مزودي الاتصالات في جميع أنحاء العالم ، لذا لا توجد مفاجآت سيئة أبدًا ، بغض النظر عن البلد أو نوع الرقم الذي قد تتصل به.
كيف يعمل
تتطلب المكالمات التقليدية عبر الخطوط الأرضية شبكات فعلية لإجراء اتصالاتها. هذه باهظة الثمن وتتطلب صيانة. ومع ذلك ، فإن VoIP يستفيد من شبكة البيانات الحالية - الإنترنت. في معظم الحالات ، يكون اتصال الإنترنت الخاص بالعميل مدفوعًا بالفعل ، لذلك لن يكون للمكالمات التي يتم إجراؤها من مستخدم للإنترنت إلى مستخدم آخر تكلفة إضافية مرتبطة بها.
وبالتالي فإن عددًا كبيرًا من مكالمات VoIP مجانية لأنها مجرد تبادل للبيانات من خلال الاتصالات الموجودة بالفعل والمدفوعة مقابلها. إذا انتهت المكالمات في خط أرضي أو جوال ، فقد تسري التغييرات ، لكنها ستظل أقل بكثير من الاتصالات الأرضية التقليدية ومع مزود خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) الذي يقدم أسعارًا تنافسية ، ستكون هذه التغييرات في حدها الأدنى.
الشركات مقابل المستهلكين
يمكن أن تكون رسوم VoIP للمستهلكين والشركات المحلية مختلفة قليلاً. قد لا تتطلب خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) لعائلة من ضواحي المدينة ميزات وأحكام أمنية متنوعة قد يحتاجها نظام VoIP لمؤسسة كبرى للشركات.
مع حزمة الشركات ، قد تتعلق بعض الرسوم بخدمات مثل مؤتمرات الفيديو أو خطوط العملاء المخصصة ، وهي ليست ميزات تتطلبها الأسرة المنزلية المتوسطة.
يتكون أحد نماذج فواتير VoIP المحلية من خطة عامة تتضمن رسومًا مقابل تقديم الخدمة ، إلى جانب رسوم تتعلق بعدد معين من دقائق الاتصال لذلك الشهر. إذا تم تجاوز هذا المجموع ، فقد تكون هناك رسوم إضافية متعلقة بتلك الدقائق الإضافية ، والتي يمكن تحديدها عند إجراء المكالمات ، ونوع الأرقام. هناك شكل آخر شائع لخطة VoIP ، حيث يمكن أن يكون هناك دقائق غير محدودة للمكالمات المحلية للأرقام المرشحة أو للبلدان المحددة مسبقًا. يمكن أن تكون هذه خطة مفيدة لأولئك الذين يتصلون بشكل متكرر بالأقارب المقيمين في دولة أخرى.
تشتمل طريقة أخرى للشحن على تحديد تكلفة قياسية للمستهلكين الذين يستخدمون النظام والأجهزة المرتبطة به ولكن دون أي رسوم تتعلق بالمكالمات التي تتم لأنها مشمولة بالرسوم الشهرية.
بالنسبة إلى الشركات ، هناك عمومًا نوعان من خطط الدفع: رسوم لعدد غير محدود من المكالمات ، أو نظام يقوم العملاء بدفعه عند الذهاب. قد يلائم هذا الأخير المؤسسات ذات الحجم المنخفض من المكالمات كل شهر ، في حين أن الشركة التي تدير مراكز اتصال أو لديها مندوبي مبيعات يتصلون بالعملاء باستمرار قد تكون أكثر ملاءمة لخطة مكالمات غير محدودة.
قد يقدم بعض مزودي خدمة VoIP نظامًا يتم فيه احتساب الرسوم بناءً على عدد الأشخاص الذين يستخدمونها. قد يكون هذا خيارًا جيدًا للشركات الصغيرة التي توظف خمسة أشخاص ، ولكنها أقل جاذبية لشركة أكبر يعمل فيها المئات من الموظفين.
تميل أنواع الخطط الأخرى إلى الارتباط بالميزات المتدرجة. قد يكون استخدام المستوى الأكثر أساسية مع ميزات محدودة أرخص بكثير من المستوى الأعلى الذي يتم فيه تضمين مجموعة من خيارات المراسلة والأمن والفيديو والبيانات. مرة أخرى ، يعتمد الأمر إلى حد ما على نوع العمل الذي يستخدم الخدمة. تستغل بعض الشركات بشكل كامل جميع الميزات التي يمكن أن تقدمها خدمة VoIP ، بينما يحتاج البعض الآخر ببساطة إلى إجراء مكالمات.
لماذا لا تتصل بفريق الخبراء هنا في IDT للحصول على مزيد من المعلومات حول الخطط والخيارات أو لمناقشة متطلبات الاتصال الحالية والمخطط لها.
