من المقرر أن يهيمن بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت على مستقبل الاتصالات حيث أن التوفير في التكاليف، خاصة بالنسبة للشركات، كبير. في حين أن مكالمات PSTN (شبكة الهاتف العامة) تعتمد على السعة المحدودة لتركيب الأسلاك النحاسية لكل مستخدم، فإن المكالمات التي تستخدم منصة الإنترنت الأكثر مرونة بشكل لا نهائي هي أكثر تنوعًا وتتطلب استثمارًا أقل بكثير في البنية التحتية.
ومع ذلك، يمكن أن يكون لسعة الشبكة تأثير على إنهاء الصوت. قد يتطلب نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المزاوجة بين عدد من التقنيات والعقود المعقدة بين مختلف الموردين المتصلين بشبكات في مناطق مختلفة وبجودة مختلفة. يتم تقديم الخدمة الأفضل والأكثر تنافسية عند تقاطع العرض منخفض التكلفة وأعلى جودة للمكالمات.
تبسيط العمليات
يمكن أن تكلف مكالمات VoIP القليل أو حتى لا شيء عندما يستخدم الاتصال بأكمله شبكات البيانات الحالية حيث لا توجد تكاليف بنية تحتية أو رسوم إنهاء. ومع ذلك، قد يكون إنهاء المكالمات الدولية، في بعض الأحيان، معقدًا، وإحدى الطرق التي يستخدمها المشغلون لتوفير النفقات هي تفويض إدارة هذه الوظائف إلى متخصص في هذا المجال لديه إمكانية الوصول إلى شبكة عالمية من شركات الاتصالات.
عندما يعتمد VoIP على تكامل شبكة قياسية، يمكن أن تصبح سعة هذه الشبكة عاملاً مقيدًا عندما لا تتمكن أجهزة الشبكة من التعامل إلا مع الحد الأقصى لمستوى حركة المرور. تكون جودة الدائرة بقدر أضعف حلقاتها، وعندما يتعلق الأمر بوصلات من مجموعة من البلدان في مراحل مختلفة من تطوير البنية التحتية، يمكن أن تكون قوة الدائرة وقدرتها غير متساوية.
تبدأ العديد من مكالمات VoIP على الإنترنت، ولكن قد يتم الإنهاء على خط أرضي أو هاتف محمول في بلد مختلف حيث قد تختلف معايير البنية التحتية بشكل كبير. يمكن أيضًا أن تختلف رسوم استخدام هذه البنية التحتية بشكل كبير وقد لا يكون للتكلفة علاقة مباشرة بجودة الخدمة المقدمة. يمكن أن تكون تكاليف إنهاء الخدمة مرتفعة بشكل استثنائي في مناطق معينة، مثل آسيا والشرق الأوسط حيث يوجد عدد أكبر بكثير من المكالمات الواردة مقارنة بالمكالمات الصادرة، وذلك بسبب آثار هجرة السكان. يمكن أن ترى شركات الاتصالات في بعض البلدان الأعداد غير المتناسبة من المكالمات الواردة كوسيلة لزيادة الإيرادات.
حزم الجملة
يمكن للشركات خفض تكاليفها من خلال الاستفادة من صفقات البيع بالجملة الدولية لإنهاء الصوت التي تقدمها الشركات ذات الخبرة في هذا المجال. IDT Express ، على سبيل المثال ، لديها بالفعل علاقات قوية مع عدد من الشركاء المشغلين ، حيث تتعامل مع ما يصل إلى 50 بالمائة من متطلبات إنهاء الصوت. تستعد السوق لمزيد من التوسع وهناك مجال لخفض التكاليف بشكل أكبر على رأس المال والرأس. بالنسبة للشركات الأصغر ، قد لا يكون الاحتفاظ بقسم جملة كامل لـ VOIP أمرًا عمليًا ، ولكن استخدام معالج إنهاء صوت ذي خبرة قد يسمح بمشاركة العرض بالجملة ، مما يؤدي إلى فوز الجميع لجميع المشتركين.
باستخدام نموذج إنهاء الصوت المُدار بالكامل، يمكن تقليل المخاطر إلى الحد الأدنى ويمكن رفع فوائد توفير تكاليف VOIP إلى أعلى مستوى، خاصة عند دمجها مع الحجم الكبير للمكالمات الناتجة عن تجميع الموارد.
تطالب السوق
قد يواجه المشغلون الذين تهتم شبكاتهم تقليديًا بحركة المرور التي تعتمد إلى حد كبير على نموذج أعمال وطني، صعوبة في تلبية متطلبات السوق الدولية. قد لا تكون الأنظمة القديمة قادرة على استيعاب التعقيد الإضافي للتحديات العالمية ويمكنها الاستفادة من الحلول التقنية والإدارية التي يمكن لـ IDT تقديمها. تجمع IDT أيضًا بين عروض البيع بالجملة والخدمة الصوتية الدولية الخاصة بها والتي تعتمد على منتج واضح وعالي الجودة.
الإنترنت مستقرة
يعتمد الإنهاء الصوتي الفعال لـ VoIP أيضًا على اتصال إنترنت موثوق وقوي. يمكن أن تؤدي اتصالات الإنترنت الهشة إلى فشل المكالمات أو أن تكون ذات جودة رديئة لدرجة أنها لا قيمة لها في الأساس. يجب أن تكون أنظمة VoIP متصلة بالإنترنت عالي السرعة. يجب أن تؤخذ في الاعتبار عوامل مثل فقدان الحزمة والارتعاش وفحص الاتصال لأن هذه العوامل ستؤثر على تقديم خدمات VoIP عالية الجودة.
بالنسبة للمشغل ، يمكن أن يكون لأوبكس خدمة الإنترنت تأثير ملحوظ على النتيجة النهائية ، لذلك يجب اختيار التعريفات ومقدمي الخدمات بعناية. إذا كانت خدمة الإنترنت محدودة بسبب الأجهزة القديمة ، فقد يكون ذلك عاملاً في تقليل كفاءة المكالمات الصوتية.
باعتبارها شركة متخصصة في إنهاء الصوت، فإن IDT في وضع ممتاز للمساومة وتأمين أفضل الصفقات لشركائها. لديها تدابير معمول بها لمنع الاحتيال ومنح الشركاء أمانًا إضافيًا لـ VoIP.
ومع ضمان الجودة وحجم الأعمال لضمان أسعار الجملة الرائعة، فإن IDT في وضع متميز لتصبح مركزًا للاتصالات يزيل العوامل المقيدة لإنهاء الصوت ويسهل خدمة ذات جودة أفضل وبأسعار أكثر تنافسية. تواصل IDT أيضًا الاستثمار في أنظمتها الخاصة ودمج أحدث التقنيات لتقديم الحلول التي تسمح للعملاء بالتركيز على أعمالهم الأساسية، والتي يتم تمكينها من خلال منصة اتصالات قوية وفعالة من حيث التكلفة.
