توفر أرقام هواتف DID العديد من الفرص الرائعة لتوسيع قدراتك التسويقية والمبيعات والتشغيلية والتقنية. لسبب واحد ، يمكن للشركات استخدام هذه الأرقام لتحسين صورتها ، وتوسيع وجودها المحلي ، والاتصال بأسواق جديدة بتكلفة قليلة.
دعنا نلقي نظرة على كيفية احتواء أرقام DID على الكتالوج الخاص بك وكيف يمكنك استخدامها لتحقيق أرباح.
حول أرقام هواتف DID
DID تعني "الاتصال الداخلي المباشر". في بعض أنحاء العالم ، يطلق عليهم أرقام "الاتصال المباشر" أو DDI. السمة المميزة لأرقام هواتف DID هي أنها تطفو بحرية ، فهي غير مرتبطة بموقع فعلي.
بشكل عام ، تعمل المكالمات الهاتفية على النحو التالي: تساعد رموز البلد ورموز المنطقة على أرقام الهواتف على توجيه المكالمات عبر شبكة الهاتف العالمية. داخل المنطقة التي يغطيها رمز المنطقة ، يوجه رقم الهاتف الرئيسي الاتصال من خلال التبادلات المحلية. نتيجة هذا التوجيه هي صوت رنين على هاتف في مبنى.
ميزة الطبيعة غير المرتبطة بأرقام هواتف DID هي أنها تمكن الشركات من إظهار التواجد في مكان معين على الرغم من أنها قد تكون في الواقع على الجانب الآخر من العالم. يتم تحديد توجيه الهاتف القياسي بواسطة الرقم. ومع ذلك ، في حالة أرقام DID ، فإن الوجهة المحلية للرقم هي وكالة تقوم تلقائيًا بتوجيه المكالمات إلى هذا الرقم على الإنترنت. يعود الموقع الذي تم تحويل الاتصال إليه إلى مالك الرقم. يمكن توجيه المكالمات إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف أو حتى جهاز محمول.
عند إجراء مكالمة على هاتف آخر داخل رمز المنطقة نفسه ، يحتاج المتصل فقط إلى طلب الرقم الرئيسي دون رمز البلد أو رمز المنطقة - سيتم الاتصال افتراضيًا برمز المنطقة نفسه كرقم المتصل. هذا هو المكان الذي تكمن فيه القيمة الرئيسية لأرقام هواتف DID.
من غير المرجح أن يطلب العملاء المحتملون رقمًا خارجيًا لإجراء استفسار، فحتى الاتصال بأرقام في مناطق أخرى داخل نفس البلد يمكن أن يكون مكلفًا في بعض الحالات. ومع ذلك، يحصل العديد من الأشخاص على مكالمات محلية مجانية من خلال خطط هواتفهم، لذا فإن وجود موقع في مدينة كبيرة يمنح الشركة رقم هاتف مجاني (أو "رقم مجاني").
القيمة التشغيلية لأرقام DID
إن القدرة على استبدال الأرقام المحلية بالأرقام المجانية هي قمة جبل الجليد. الأرقام المجانية هي مجرد تقنية شحن عكسي. يتعين على شخص ما أن يدفع ثمن هؤلاء المتصلين، ويختار تجار التجزئة استيعاب فواتير الهاتف المجاني الثابتة كتكلفة تسويق. ومع ذلك، مع أرقام DID، قد يتعين على المتصل فقط الدفع مقابل مكالمة محلية ولا توجد أي رسوم على الشركة التي تتلقى تلك المكالمة.
الشركات التي تشتري أرقام DID تستخدمها مع خدمات الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت. تتيح PBX المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تشكل جزءًا من خدمة VoIP لمالك الرقم توجيه المكالمات التي يتم إجراؤها عليها على جهاز معين. لا يهم مكان وجود هذا الجهاز في العالم — يحتاج المالك فقط إلى اتصال بالإنترنت والاشتراك في خدمة VoIP. عادةً لا توجد أي رسوم لكل مكالمة تفرضها خدمات VoIP هذه ، وبالتالي يصبح تلقي المكالمات مجانيًا تقريبًا.
على هذا النحو، من السهل جدًا الحصول على رقم في نيويورك وتوجيه المكالمات إليه إلى مركز اتصال في الهند. تعمل مراكز الاتصال الخارجية على خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير. ومع ذلك، بدون رقم DID الذي يقدم رقمًا محليًا، يقل احتمال اتصال سكان نيويورك بمشغلي الهاتف في مومباي. أضف رقمًا في شيكاغو، وآخر في ميامي، وواحدًا في لوس أنجلوس، وواحدًا في دالاس، وآخر في سان فرانسيسكو، وسيكون لديك تواجد في جميع المراكز السكانية الرئيسية في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى دفع الإيجارات المرتفعة للمكاتب في تلك المواقع .
يمكن إرسال المكالمات من مختلف أرقام هواتف DID المحلية عبر الإنترنت إلى مركز اتصال واحد. مع وصول المكالمات بتنسيق رقمي ، يمكن توجيهها بسهولة عبر برامج التوجيه وأنظمة CRM. إن تقديم خدمة رقم DID لعملائك يوفر لهم هذه القدرة على فتح منافذ في مدن مختلفة بتكلفة تشغيلية قليلة للغاية.
القيمة التسويقية لأرقام DID
باعتبارك تاجر تجزئة ، فإن عملك يفهم قيمة إقامة علاقة مع العملاء المحتملين. توفر لك أرقام DID وسيلة لتوفير جسر ثقافي للشركات التي تخدمها في جهود التسويق الخاصة بها.
يفضل العديد من المشترين المنتجات التي تقدمها الشركات في منطقتهم ، وبالتأكيد ليس من غير المألوف أن تقاوم بعض البلدان المنتجات من الدول الأخرى. تساعد أرقام هواتف DID في تحطيم هذه المقاومة من خلال تقديم طريقة للشركات للتوسع فعليًا في دولة جديدة.
إن فتح المكاتب الخارجية يمثل مهمة كبيرة ويمثل مخاطرة مالية للشركات. الشركات الصغيرة أقل ميلًا لاتخاذ هذه الخطوة الكبيرة وبالتالي تفويت فرص التوسع. بفضل التجارة الإلكترونية ، يمكن إدارة العديد من أنشطة مكتب التسويق عن بُعد من المكتب الرئيسي للشركة في بلدها الأم.
رقم DID هو القطعة الأخيرة في لغز تكسير سوق جديد. من خلال توفير رقم محلي ، يمكن لشركة موسعة إنشاء قناة للعملاء الجدد للاتصال بمكتب المبيعات دون معرفة أنهم يتصلون في الخارج أو يدفعون الرسوم المرتبطة. ينطبق هذا أيضًا على تحديات المبيعات التي قد تواجهها الشركات محليًا بسبب التحيز الإقليمي. تضيف أرقام DID مكانة موقع جيد دون الحاجة إلى الدفع للمكاتب في ذلك المكان.
ما يمكن للشركات بيع أرقام DID؟
مقدمو خدمة VoIP هم قطاع الصناعة الرئيسي الذي سيستفيد من إعادة بيع خدمات رقم DID ، لكنهم ليسوا وحدهم. شركات التسويق والاستشارات الإدارية هي أمثلة أخرى للشركات التي يمكن أن تستفيد من قوة أرقام الهواتف المتحركة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد تدرس مكاتب التجارة الحكومية والإدارات التجارية أيضًا إتاحة أرقام DID الخارجية للشركات المحلية لتشجيع المصدرين. في الواقع ، يمكن لأي عملية تدعم وتنصح الشركات الأخرى بالنجاح أن تستفيد من إضافة مبيعات رقم DID إلى كتالوج خدماتها.
ستستفيد الوكالات التي تقدم خدمات لشركات بدء التشغيل بشكل خاص من أن تصبح موزعي أرقام هواتف DID. في بعض الأحيان ، تحتاج الشركات الجديدة والصغيرة إلى الهروب من منزل المؤسس أو من أماكن صغيرة للغاية. ومع ذلك ، فإن بدء التشغيل الناجح سوف يتوسع بسرعة وسيحتاج قريباً إلى الانتقال إلى مساحة مكتبية أكبر. إعادة طباعة جميع القرطاسية في كل خطوة ستكون باهظة الثمن. نظرًا لأن رقم DID غير ثابت في مكان واحد ، فقد يكون أداة مثالية للشركات الجديدة.
سيستفيد المتداولون الوحيدون الذين غالبًا ما يعملون من مكاتب عملائهم من المرونة التي توفرها أرقام DID. يمكن توجيه هذه الأرقام إلى الأجهزة المحمولة ، لذا فإن الخروج من المكتب لا يعني فقدان المكالمات من العملاء الجدد المحتملين.
إذا كنت تدير شركة من المحتمل أن تجذب استفسارات من رواد الأعمال ، فأنت في وضع يسمح لك بتقديم أرقام DID. ويشمل ذلك ممارسات المحاسبة ومنافذ بيع البرمجيات والطابعات الثابتة ومصممي المواقع الإلكترونية والمستشارين القانونيين والخدمات المصرفية. يعد إعادة بيع أرقام DID عملاً سهلاً يمكن إضافته إلى أنشطتك الأساسية وتحقيق أرباح بنفقات عامة منخفضة.
لماذا إعادة بيع أرقام DID؟
بالنظر إلى أن بيع أرقام DID يمكن أن يكون مفيدًا للغاية ، فلماذا تسوية إعادة بيعها فقط؟ حسنًا ، صناعة الاتصالات معقدة بعض الشيء. لا يمكن للجميع الحصول على أرقام هواتف والقواعد المحيطة ببيعها مختلفة في كل بلد. في الولايات المتحدة ، يمكن أن يكون هناك قواعد مختلفة من ولاية إلى أخرى.
عدد مقدمي خدمات التنمية الشخصية عمليات كبيرة ؛ لديهم لإدارة المكاتب في العديد من المدن والبلدان في جميع أنحاء العالم. لن يكون الأمر بالغ الكفاءة في تحديد التفاصيل التي ستذهب إليها في كل بلد للحصول على أرقام بالجملة وكيف يمكنك بيعها بعد ذلك.
دعونا نلقي نظرة على صناعة DID فقط في الولايات المتحدة. العقبة الرئيسية أمام إعداد خدمة DID كاملة هي أن أرقام الهواتف الجديدة تُباع فقط للتجار المرخص لهم الذين يحصلون على موافقة لجنة الاتصالات الفيدرالية.
يتم إصدار الأرقام بشكل دوري من قبل وكالة FCC تسمى إدارة خطة الترقيم في أمريكا الشمالية. يتم تخصيصها في كتل من 50,000،XNUMX ولا يمكن بيعها بزيادات أصغر. لذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على أرقام مباشرة من المصدر ، فستحتاج إلى وجود قسم مبيعات نشط للغاية من أجل بيع هذه الكمية الكبيرة من أرقام الهواتف في فترة زمنية معقولة. ضع في اعتبارك أن هذا هو مجرد من أجل توفير أرقام في بلد واحد المتاحة لعملائك. إذا كنت ترغب في تقديم أرقام في جميع أنحاء العالم ، فسينتهي بك الأمر بمئات الآلاف من الأرقام.
على هذا النحو ، ليس من العملي محاولة إدارة أعمال DID بالجملة كخط جانبي. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل مع أحد تجار الجملة الحاليين ، فيمكنك تحقيق الكثير من الأرباح مقابل القليل من الجهد من خلال إضافة أرقام DID كخدمة إضافية إلى قاعدة عملائك.
كيفية مصدر أرقام DID
يعد إنشاء تحالفات مع العديد من الموردين حول العالم أحد الحلول لمشكلة الحصول على مصدر متنوع لأرقام هواتف DID. ومع ذلك ، من الأسهل والأسرع بكثير الاتصال بمورد رقم هاتف DID الذي يحتوي على فهرس شامل للأرقام الدولية.
ولحسن الحظ، مثل هذه الشركات موجودة. على سبيل المثال، تستطيع شركة IDT Express توفير أرقام افتراضية في أكثر من 70 دولة حول العالم. تواصل معنا اليوم لإعداد حساب تجريبي مجاني.
