على نحو متزايد ، تتحرك الشركات بعيدًا عن أنظمة الهاتف القديمة المستندة إلى PSTN إلى الحلول المستندة إلى بروتوكول الإنترنت. هناك العديد من الأسباب لهذا الأمر ، حيث يتم توفير التكاليف على رأس جدول أعمال الشركة. ومع ذلك ، هناك أيضًا مرونة إضافية وحقيقة أن جودة الاتصال أصبحت الآن على قدم المساواة مع الأنظمة الأقدم. في معظم الحالات ، يعني استخدام IP اعتماد حل توصيل SIP لربط عملك بشبكة الهاتف الأوسع.
SIP الكابلات 101
بادئ ذي بدء ، ما هو SIP الكابلات؟ بروتوكول بدء الجلسة (SIP) هو وسيلة للسماح لك بتوصيل PABX الخاص بك بشبكة الهاتف عبر الإنترنت بدلاً من استخدام خطوط ISDN. لا يزال بإمكانك الوصول إلى شبكة PSTN ، لقد وصلت إلى هناك بطريقة مختلفة. ولكن هذا ليس كل ما يمكن أن يفعله ، فخطوة SIP قادرة أيضًا على حمل الرسائل النصية ودعم مؤتمرات الوسائط المتعددة.
الفوائد التجارية لشركة نقل بالجملة عبر بروتوكول الإنترنت
من بين فوائد خدمات توصيل SIP ، تكلفة أقل. لم تعد لديك خدمة تأجير خط باهظة الثمن لارتباط ISDN وستحتاج فقط إلى دفع عدد الخطوط التي تستخدمها ، لذلك من الأسهل توسيع نطاقها لتلبية احتياجات العمل. يمكنك أيضا الاستفادة من انخفاض تكاليف المكالمات.
بالنسبة إلى العديد من الشركات ، في العمل مع أحد متخصصي VoIP مثل IDT واستخدام SIP ، قد لا يكون هناك أي متطلبات أجهزة إضافية ، لأن PABXs الحديثة عادة ما تكون متوافقة مع SIP. حتى إذا كنت بحاجة إلى PABX جديد ، يمكنك دائمًا اختيار حل يستند إلى مجموعة النظراء. مرة أخرى ، يوفر هذا تكاليف أقل وقابلية للتوسع والتحكم للتكيف مع المشهد التجاري المتغير باستمرار.
في الواقع ، يعد التحكم في الميزات وعرضها عنصرًا أساسيًا في استخدام SIP trunking. يمكنك بسهولة معرفة الميزات المتوفرة لديك ومعرفة كيفية تخصيصها بين المستخدمين لديك. تعد التقارير أفضل من ذلك ، على سبيل المثال ، يمكنك تخصيص رقم معين لحملة تسويقية وتكون قادرًا على تتبع عدد المكالمات التي تتلقاها بدقة.
يمكنك استخدام أرقام من مناطق جغرافية مختلفة على نفس النظام ، بحيث يمكنك الحصول على أرقام محلية للعملاء في مناطق مختلفة ولكن تتم معالجة المكالمات مركزياً. يمكنك توسيع الأنظمة المستندة إلى IP لمستخدمي هاتفك المحمول أيضًا. يمكنهم الاستفادة من تطبيق يمنحهم الوصول إلى SIP ، وبالتالي توفير تكاليف المكالمات والتأكد من أن المكالمات إلى رقم مكتبهم يمكن أن تصل إليهم أينما كانوا. وينطبق الشيء نفسه إذا كان عملك يعمل عبر مواقع متعددة. إذا كنت تقوم بتطبيق استراتيجية اتصالات موحدة ، فإن SIP trunking هو عنصر رئيسي في الجمع بين جميع أنظمتك معًا وضمان التشغيل المتداخل بسلاسة.
لقد ذكرنا بالفعل القدرة على التوسع. مع ISDN ، يكون هذا صعبًا لأن لديك عددًا ثابتًا من الخطوط المتاحة وإضافة المزيد باهظًا ولديك مهلة طويلة. مع ميزة SIP trunging ، من السهل جدًا إضافة سعة إضافية لأنك بحاجة إليها دون الحاجة إلى تثبيت خطوط إضافية. من السهل إزالة السعة أيضًا ، حتى تتمكن من الوصول إلى الذروة الموسمية دون تكبد نفقات طويلة الأجل.
