كما ورد في الآونة الأخيرة [1] ، تم استدعاء تريفور بي ، رجل يبلغ من العمر 68 عامًا ، من قبل BT. على ما يبدو ، تم اختراق الإنترنت الخاص به وكانوا بحاجة للوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص به. بعد ذلك بوقت قصير ، سُرق 15,000 جنيه إسترليني من حسابه المصرفي الشخصي. عملية احتيال؟ نعم طبعا. مهتم؟ ليس صحيحا. الآن ، ماذا لو كان والدك؟ أو عضو في فريقك؟
نحن نعلم أن الشركات مستهدفة بالاحتيال ، عندما يحاول المتسللون الحصول على معلومات مالية أو حساسة. أحيانًا تكون عملية الاحتيال هي كسب المال من العمل عن طريق إجراء مكالمات غير مصرح بها إلى رقم سعر إضافي ومن ثم دفع الرسوم.
حتى إذا كانت اهتماماتك الأساسية هي تأمين الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) لشركتك ، فاستغرق دقيقة واحدة للاطلاع على هذه النصائح. ثم فكر في النصائح التي ستقدمها لفريقك أو للأفراد الأكبر سناً في عائلتك.
هل الجملة VoIP إنهاء عرضة للاحتيال؟
اللصوص قادرون على تنظيم الموارد بسرعة وسهولة لاستخدام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. الأجهزة والأجهزة منخفضة التكلفة وسهلة الإعداد نسبيًا. والأسوأ من ذلك أنه يمكنهم مزيفة الرقم الذي يتصلون به ، مما يجعله يبدو أنه المتصل الحقيقي.
أنواع الاحتيال
يتم استدعاء الأفراد بواسطة محتال يزعم أنه من شركة أو مؤسسة يثقون بها. قد تكون هذه شركة خدمات مثل BT أو وكالة حكومية مثل HMRC أو حتى الشرطة. قد تكون الدعوة لخداعهم لمنح المحتال إمكانية الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، أو لإغراقهم في تحويل الأموال.
كيف تحمي عملك
- تحدث عن أنواع عمليات الاحتيال التي تتم خلال اجتماعات الموظفين. إذا كان الناس على علم بما يمكن أن يحدث، فقد ينشط الذاكرة إذا تم استهدافهم.
- استخدم خدمة حظر المكالمات مثل BT Call Protect والتي سترسل المكالمات غير المرغوب فيها إلى البريد غير الهام
- الهواتف والهواتف المحمولة الحديثة تظهر معرف المتصل ورقم المتصل. تعامل معهما بحذر حيث يمكن خداعهما. كن حذرًا بشكل خاص من الأرقام غير المعروفة أو المحظورة.
- قد يعطي المحتال رقمًا للاتصال به للتأكد من صحته. لا تتصل أبدًا بهذا الرقم، ولكن بدلاً من ذلك ابحث عن الرقم المسجل للشركة.
- يتمتع المحتالون بمهارة في التلاعب بالمحادثة، مما يجعل الشخص يشعر بالإرهاق أو الخوف. إذا حدث ذلك، اترك الهاتف جانبًا، ولا تقلق من أن تبدو غير مهذب.
- لا تعط معلومات حساسة مثل رقم الحساب البنكي أو معلومات الشركة السرية في مكالمة واردة. إذا كانت مكالمة حقيقية من البنك، فسيكون من دواعي سرورهم معاودة الاتصال بهم.
عادة ما يكون أصحاب الأعمال على دراية بمخاطر عمليات الاحتيال وغالبًا ما يكون لديهم فريق من تكنولوجيا المعلومات يعتني بالأمن وأنظمة VoIP الخاصة بهم. ومع ذلك ، فإن موظفي التشغيل ليسوا بالضرورة محدثين في هذا الصدد وقد يتطلبون إحاطة إضافية. لذا في المرة القادمة التي تتصفح فيها عنوان الاحتيال ، توقف وفكر. قد يكون الهدف التالي للمحتالين قريبًا جدًا من المنزل.
